Messner Optik GmbH

Individualität steht bei uns im Zentrum!

122 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.10.2022

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.8
Optometrische Dienstleistungen
5.0
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sehtests, Kinderbrillen, Hornbrillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen, Tageslinsen, Nachtlinsen, Monatslinsen, Wochenlinsen, Augeninnendruckmessung.

Unternehmen

Messner Optik - das Leben mit anderen Augen sehen: Brillen und schönes Design sind unsere Passion.

Moderne Techniken sind für uns der Grundstein, Sie kompetent zu beraten und Ihre Augen präzise und angenehm zu untersuchen. Wir garantieren für hohen Ausbildungsstandard unserer Mitarbeiter, damit Sie uns in allen Bereichen vertrauen können. Handwerkliche Fertigkeit, neustes Brillendesign und Innovation bringen Ihnen klare Sicht und attraktives Aussehen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

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Aeschenvorstadt 57
4051 Basel, Schweiz

Tel: +41612711686

optik@messner.ch
http://messner.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,8

Begrüssung

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,8

Beratung

5,0

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,6

Zahlungsmittel (Bar, Maestro, Kreditkarten)

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

5,0

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Deborah F.
14. Jul 2016, Knöringerstrasse 5 4055 Basel
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
5,0

Ich wurde äusserst kompetent beraten und bedient und schätze sowohl die fachliche Kompetenz als auch die Freundlichkeit. Im Wartebereich wäre anregende Lektüre wünschenwert.

Antwort von Messner Optik GmbH, 21. Jul 2016

Herzlichen Dank für Ihre Zeilen. Gerne werden wir Ihre Anregung diskutieren und umsetzen, merci!


Niggi F.
23. Jun 2016, Basel
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Fühle mich hervorragende betreut.

Niggi Freundlieb

Antwort von Messner Optik GmbH, 23. Jun 2016

Herzlichen Dank!


Dominik G.
24. Mai 2016, Tolochenaz
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Grundsätzlich alles tadellos! Ich bin aber überrascht, dass trotz der sehr stolzen Preise kein Rabatt gewährt wird, auch wenn es nur ein paar Prozente sind.

Antwort von Messner Optik GmbH, 23. Jun 2016

Die drei Prozent Barzahlungsrabatt, die wir Ihnen geben konnten, können wir leider nicht überbieten. Da wir meist mit kleinen Anbietern arbeiten, die eine hohe Qualität gewährleisten, erhalten auch wir keine Vergünstigungen. Sobald dies aber in seltenen Fällen passiert, geben wir dies auch gerne weiter. Wir hoffen, dass die Qualität und das Design Ihrer neuen Brille den Einwand überwiegt.


Simon P.
20. Mai 2016, Basel
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,4
Produkte
4,0
Dienstleistungen
4,5
Kundenwahrnehmung
4,2

Ich bin der Meinung, das bei diesem Preisniveau so ziemlich alles ausgezeichnet sein muss.
Und das ist es bei Messner-Optik zweifellos.
Danke und weiter so.

S.Pascher

Antwort von Messner Optik GmbH, 23. Mai 2016

Herzlichen Dank für die vielen Sterne, wir freuen uns!


André S.
20. Mai 2016, Böckten
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Alles Super darum 5 Sterne !!!

Antwort von Messner Optik GmbH, 23. Mai 2016

Wow - merci vielmals!

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