Büchi Optik AG

dr bärner Optiker

161 Bewertungen

Letzte Bewertung am 11.12.2023

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sehtests, Sonnenbrillen, Fernoptik, Farbberatung, Stilberatung, Brillenfassungen, Tageslinsen, Wochenlinsen, Monatslinsen, Dauertraglinsen, Augendruckemssung, Brillengläser.

Unternehmen

Wir sind Ihr innovativer Partner für alle Belange des Sehens. Büchi Optik AG steht für modernste Infrastruktur. Ausserdem finden Sie bei uns die trendigsten Modelabels, damit gutes Sehen noch mehr Freude macht. Unser Angebot runden wir mit einer grossen Auswahl in den Bereichen Fernoptik und Meteorologie ab.
Gerne sind wir Ihr Optiker in Bern!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

8 Fotos anzeigen

Kramgasse 25
3011 Bern, Schweiz

Tel: +41313112181
Fax: +41313111845

info@buechioptik.ch
https://www.buechioptik.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,4

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Begrüssung

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,6

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,8

Dienstleistungsangebot

4,9

Beratung

4,9

Online-Shop

4,5

Zahlungsmittel (Bar, Maestro, Kreditkarten)

4,8

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,6

Lage des Unternehmens

4,5

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,6

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
18. Apr 2019, 3007 Bern
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich werde in Ihrem Geschäft seit Jahren immer sehr gut beraten und bedient.

Antwort von Büchi Optik AG, 18. Apr 2019

Herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Das freut uns sehr!


David S.
16. Apr 2019, Bern
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Hervorragender Service und professionelle Beratung zu einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis an Toplage! Bravo, weiter so.

Antwort von Büchi Optik AG, 16. Apr 2019

Lieber Dave, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung!


Anonym
23. Feb 2019, Bern
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
4,7
Kundenwahrnehmung
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Merci für die kompetente Begleitung

Antwort von Büchi Optik AG, 26. Feb 2019

Herzlichen Dank. Wir wünschen Ihren weiterhin viel Vergnügen mit Ihren neuen Brillen!


Lydia F.
24. Jan 2019, Heimberg
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Liebe Sabrina
Herzlichen Dank für dein Mail! Ich bin äusserst happy mit meiner neuen Brille (und kriege viele Komplimente) :-). Die Kombination Kontaktlinsen-Brille passt wunderbar.
Herlichen Dank für deine super kompetente Beratung!!
Ich komme immer sehr gerne in euer Geschäft.

Liebe Grüsse, Lydia

Antwort von Büchi Optik AG, 24. Jan 2019

Liebe Lydia
Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Brille so sehr zufrieden bist!
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch
Liebe Grüsse, dein Büchi Optik Team, Sabrina


Anonym
18. Jan 2019
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,4
Produkte
4,8
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Guten Tag

Ich wurde stets sehr freundlich bedient und bin sehr happy.
Das einzige was ich begrüssen würde, wäre, wenn die Mitarbeiter ein Namensschild tragen würden, ich hätte diese jeweils gerne mit Namen angesprochen.

Antwort von Büchi Optik AG, 18. Jan 2019

Danke für Ihre positive Rückmeldung. Wir werden gerne das Thema betreffend der Namensschilder in der nächsten Teamsitzung diskutieren.