Casa Lusitania

SÓ CASTAS PORTUGUESAS

67 Bewertungen

Letzte Bewertung am 11.10.2020

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.7
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.5
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Weinberatung, Getränkehandel, Hauslieferung, Spezialitätenhandel.

Unternehmen

Mit der Passion zum Wein realisierten wir einen Traum – unser Hobby wurde zum Beruf. Zusammen mit unseren Produzenten gilt für uns: «So castas portuguesas» – nur portugiesische Rebsorten.
In unseren Weinen kommen tatsächlich kaum internationale Rebsorten vor. Ganz nach dem Motto: Wenn ein portugiesischer Wein, dann ein echter!


Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Weinhändler.

1 Fotos anzeigen

Lorrainestrasse 2a
3013 Bern, Schweiz

Tel: +41 31 331 12 80
Fax: +41 31 332 34 05

info@casalusitania.ch
http://www.casalusitania.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,7

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditive Abwicklung

4,8

Begrüssung

4,9

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,6

Auswahl der Produkte

4,8

Präsentation der Produkte

4,5

Qualität

4,9

Informationen zu den Produkten

4,5

Beratung

4,9

Online-Shop

4,4

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Lage des Unternehmens

4,5

Erreichbarkeit des Unternehmens

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck des Unternehmens

4,8

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,5
Kommentare
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Hinni Susanne und Marco
4. Dez 2016, Münsingen
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
3,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Angenehme und professionelle Beratung mit viel Herzblut!


johnny johner
28. Nov 2016, bern
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

perfeito

Antwort von Casa Lusitania Bern GmbH, 15. Mär 2017

Obrigado!


Anonym
7. Sep 2016
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
4,6
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,8

Habe an der Lorraine-Chilbi zum ersten Mal portugiesischen Wein probiert - und für sehr gut befunden. Casa Lusitania hat ab sofort einen neuen Kunden!

Antwort von Casa Lusitania Bern GmbH, 7. Sep 2016

Ich freue mich, dass Ihnen unser portugiesischer Wein geschmeckt hat. Leider haben Sie bei der Bewertung Ihren Namen nicht angegeben. Melden Sie sich doch vor Ihrem nächsten Besuch an, dann zeige ich Ihnen gerne ein paar Neuigkeiten von unserem letzten Abstecher zu unseren Produzenten. Auf bald, Ihr Remo Aragão


Raffi und Claudia Bossard
9. Feb 2016, Safenwil, AG
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,6
Produkte
4,8
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5

Wir sind langjährige Kunden des Casa Lusitania. Vor vielen Jahren per Zufall auf der Weinmesse in Bern kennengelernt, vorher kannten wir den portugiesischen Wein noch nicht. Seither ist unser Weinkeller zum grössten Teil aus dem portugiesischen Sortiment bestückt. Wir schätzen es, dass wir preislich sehr faire und tolle Weine finden wie auch den ganz Speziellen für besondere Anlässe mit Gästen, die es schätzen. Zudem freuen wir uns, im Juni 2016 mit Claudia als Reiseleiterin Portugal zu entdecken.
Danke dem ganzen Team für euren hervorragenden Service und Herzlichkeit, wir schätzen das!!!

Antwort von Casa Lusitania Bern GmbH, 7. Sep 2016

Herzlichen Dank für das sehr positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie den portugiesischen Wein schätzen und lieben gelernt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüsse, Remo Aragão


Roger Flühmann
16. Nov 2015, 3047 Bremgarten b. Bern
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,5
Kundenwahrnehmung
5,0

Tolle, ausgesuchte Produkte!
Als Kunde spürt man sofort, dass Casa Lusitania den persönlichen Kontakt mit den Produzenten pflegt.

Antwort von Casa Lusitania Bern GmbH, 7. Sep 2016

Besten Dank für Ihre Bewertung. Ja, wir pflegen seit vielen Jahren seinen ausgezeichneten und freundschaftlichen Kontakt mit unseren portugiesischen Weinproduzenten. Davon profitieren wiederum unsere Kunden - und das freut uns sehr. Herzliche Grüsse, Remo Aragão