Desinfecta AG

DESINFECTA - KOMPETENTE SCHÄDLINGS­BEKÄMPFUNG SEIT 1921

817 Bewertungen

Letzte Bewertung am 24.04.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Dienstleistungen
4.7
Service
4.7
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.1
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schädlingsbekämpfung

Unternehmen

Durch die regionale Verankerung sind wir als Schädlingsbekämpfer schnell präsent und bieten kompetente Hilfe und Beratung an. Schweizweit stehen aktiv rund 50 Mitarbeitende für Sie im Einsatz, welche ein optimales Paket an Erfahrung, Innovation und nachhaltigen Präventionsmethoden mitbringen. Privat- sowie Geschäftskunden profitieren von den kundenorientierten Dienstleistungen. Die Desinfecta verfügt ausserdem über anerkannte Zertifikate der ISO 9001:2015, EN 16636 und Bio-Suisse.

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Bernapark 23
3066 Stettlen, Schweiz

Tel: +41313332030

info@desinfecta.ch
https://www.desinfecta.ch/de/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Dienstleistungsangebot

4,7

Beratung

4,7

Fachliche Kompetenz

4,8

Qualität

4,7

Eingehen auf Bedürfnisse

4,7

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,8

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,8

Termineinhaltung

4,8

Terminvereinbarung

4,7

Ergebniszufriedenheit

4,7

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,7

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,1
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Pius E. bewertet Desinfecta AG - Rothenburg LU, Rothenburg LU , Schweiz
5. Dez 2023, 6110 Wolhusen
Service
4,4
Dienstleistungen
3,7
Kundenwahrnehmung
2,7
Verhältnis Preis/Leistung
2,0

Es wurde 220.- bezahlt für eine Schadensaufnahme, das Angebot mit welchem der Schaden behoben werden sollte, ist nicht eingetroffen.

Antwort von Desinfecta AG, 12. Dez 2023

Guten Tag, wir möchten uns für die Unanehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist uns hier ein interner Fehler unterlaufen. Wir werden Ihnen die Kosten der Inspektion selbstverständlich zurückerstatten. Beste Grüsse, Jean-Martin Fierz, Leiter Entwicklung und Qualität


Anonym bewertet Desinfecta AG - Wolfhalden AR, Wolfhalden AR , Schweiz
8. Nov 2023
5,0 Weiterempfehlung
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr nette, Erfahrene und kompetente Mitarbeiter! Melde mich gerne wieder hier.

Antwort von Desinfecta AG, 8. Nov 2023

Vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung und den freundlichen Kommentar!


Anonym bewertet Desinfecta AG - Deisswil BE, Deisswil bei Stettlen Bern , Schweiz
26. Sep 2023
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Top

Antwort von Desinfecta AG, 26. Sep 2023

Vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit erledigen konnten!


Anonym bewertet Desinfecta AG - Deisswil BE, Deisswil bei Stettlen Bern , Schweiz
26. Sep 2023
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ein grosses DANKESCHÖN ! So wertvoll gibt es euch!

Antwort von Desinfecta AG, 26. Sep 2023

Vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung und den überaus freundlichen Kommentar! Gerne werden wir diesen intern mit unseren Mitarbeitern teilen!


Anonym bewertet Desinfecta AG - Deisswil BE, Deisswil bei Stettlen Bern , Schweiz
19. Sep 2023
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,4
Dienstleistungen
4,3
Kundenwahrnehmung
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Bei uns ist ein kommunikativ ein Versehen passiert (ein Rückruf blieb aus) - ich habe sehr geschätzt, dass der Mitarbeiter sich sofort entschuldigt hat und offen gesagt hat, dass der Fehler bei ihm lag. Als Kundin schätze ich eine so offene und ehrliche Kommunikation (Fehler passieren überall...).

Antwort von Desinfecta AG, 25. Sep 2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass die Kommunikation in Ihrem Falle nicht optimal ablief. Jedoch freut es uns, dass unser Mitarbeiter die Verantwortung übernommen hat und Ihnen gegenüber offen und ehrlich war. Wie Sie bereits gesagt haben, Fehler können überall passieren und es ist wichtig diese anschliessend einzusehen.