Liechti Optik AG

Mehr als nur Freude am Aussehen.

825 Bewertungen

Letzte Bewertung am 22.05.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.7
Optometrische Dienstleistungen
4.9
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.5
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Unternehmen

Wir beraten Sie sehr gerne persönlich vor Ort. Schauen Sie doch bei uns vorbei, es gibt immer was Neues zu entdecken.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

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Hauptstrasse 11
3422 Kirchberg, Schweiz

Tel: +41344452347

mail@liechti-optik.ch
http://www.liechti-optik.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,6

Präsentation der Produkte

4,7

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,8

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,6

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,9

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,9

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,9

Eingehen auf spezifische Situationen

4,8

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,8

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,8

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,8

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,5
Kommentare
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Neuste
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Tiefste Bewertung
Müller R.
13. Sep 2018, Kaltacker
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Danke für die kompetente und freundliche Bedienung.

Antwort von Liechti Optik AG, 13. Sep 2018

Das ganze Liechti Optik Team bedankt sich bei Ihnen. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille.


Anonym
29. Aug 2018, Grauenstein 26, 3325 Hettiswil
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,5
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Immer wieder gerne. Für mich seid Kindheit ein Name (Liechti Optik) der mir in Erinnerung bleibt wenns um Augen, Brillen und Optiker geht.

Antwort von Liechti Optik AG, 15. Nov 2018

Wir begrüssen Sie auch immer wieder gerne bei uns im Geschäft, Frau Schwander. Danke für Ihre positive Bewertung und den tollen Kommentar. Ihr Liechti Optik Team


Katharina S.
9. Aug 2018, Kanalweg 70 3422 Kirchberg
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Optometrische Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Was ich ganz besonders schätzte: Vorabinformationen während der Abklärungen, eingehende, detaillierte und anschauliche Auswertung der Resultate, kein Zeitdruck, angenehm zurückhaltende jedoch sehr hilfreiche und sehr kompetente Beratung (gemeint ist: nicht überstülpend, die eigene Meinung von mir als Kundin wurde einbezogen und ernst genommen) bei der Auswahl von Brillengestell und Beschaffenheit der Brillengläser

Antwort von Liechti Optik AG, 10. Aug 2018

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Arbeit. Wir freuen uns Sie für Ihren nächsten Brillenservice wieder bei uns im Geschäft zu begrüssen.


Anonym
7. Aug 2018, Ostermundigen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich fühlte mich bei Ihnen von Anfang an pudelwohl. Mit meinem nicht ganz einfachen Problem (Herr Liechti meinte, ich sei eine Herausforderung :-) ) sind Sie alle aber sehr professionell und am Ende sehr erfolgreich umgegangen. Ich bin rundum happy!!! Herzlichen Dank dafür.

Antwort von Liechti Optik AG, 8. Aug 2018

Wir bedanken uns bei Ihnen für dieses tolle Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie happy sind mit der neuen Brille. Wir freuen uns, Sie jederzeit bei uns für einen kostenlosen Brillenservice begrüssen zu dürfen.


Gruber A.
27. Jun 2018
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich fühle mich top beraten und sehr wohl. Da nehme ich gerne den Weg in kauf!
Anita Gruber

Antwort von Liechti Optik AG, 28. Jun 2018

Es freut uns immer wieder sehr, dass du und deine Familie den Weg zu uns finden und sich bei uns wohl fühlen. Wir danken dir für das tolle Feedback.