OPTIK-Team GmbH

Gesunde Augen erleben mehr

378 Bewertungen

Letzte Bewertung am 07.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.6
Optometrische Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.3
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Gesundheitsoptik, Frequentlens, Myopiekontrolle, Gleitsichtgläser, Sehtest, Augentest, Behandlung von trockenen Augen, Kontaktlinsen, Nachtlinsen, Computerbrillen, Autofahrerbrillen, Lesebrillen.

Unternehmen

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

Als zertifiziertes Gesundheitsoptik-Fachgeschäft steht die nachhaltige Gesundheit Ihrer Augen bei uns im Vordergrund. Wir bieten perfekt abgestimmte, individuelle Lösungen, Vorsorge für gesunde Augen und umfassende Fachberatung und Betreuung durch unser ausgewiesenes Personal.

Auch Kinder sind bei uns herzlich willkommen und können sich in unserer Kinderecke bestens verweilen. Für die Kleinen bieten wir attraktive Komplettlösungen inkl. Brillenversicherung an!

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme oder schauen Sie bei uns im Optikergeschäft in Eschlikon vorbei.

6 Fotos anzeigen

Winterthurerstrasse 6
8360 Eschlikon, Schweiz

Tel: +41719715050

info@optikteam.ch
http://www.optikteam.ch/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,7

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,7

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,7

Auswahl der Produkte

4,6

Präsentation der Produkte

4,7

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,8

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,8

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,7

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,8

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,7

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,3
Kommentare
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Neuste
Neuste
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Tiefste Bewertung
Rita S.
18. Jun 2017
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Mein Mann und ich sind schon seit einigen Jahre zufriedene Kunden und werden es sicher noch lange bleiben!

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 3. Sep 2017

Herzlichen Dank für das Vertrauen! Wir freuen uns, Sie und Ihren Mann wieder bei uns begrüssen zu dürfen.


Kobi R.
10. Apr 2017, 8360 Eschlikon
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich bin mit Ihren Leistungen insgesamt sehr zufrieden. Insbesondere haben Sie trotz dem Vorliegen eines Rezeptes der Augenklinik die Messungen nochmals kontrolliert und nach einer Verbesserung gesucht.
Da ich noch nie eine Reklamation hatte und Ihre Internetseite nur flüchtig kenne habe ich die Antworten unter der Rubrik Leistungen ausgelassen.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 17. Jun 2017

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir nehmen das Kompliment gerne an und werden auch in Zukunft alles für Ihre Zufriedenheit machen. Danke für die Erklärung, es ist genau richtig, die nicht bewertbaren Fragen offen zu lassen. Wir wünschen weiterhin viel Spass mit Ihren Brillen


Sigg P.
10. Apr 2017, Wallenwil
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Mich überzeugen am Optikteam die Freundlichkeit und die Fähigkeit, die Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfassen sowie zu erfüllen und dabei auch noch entspannt zu wirken.
Der Standort - im eigenen Dorf - könnte für mich nicht besser sein.
Lässt sich z.B. prima mit Einkaufen im Herdernpark verbinden.
Das Geschäft ist ausserdem sehr ansprechend gestaltet und am Puls der Zeit.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 17. Jun 2017

Vielen herzlichen Dank für die äusserst tolle Bewertung, immer wieder ein Aufsteller für uns!


m. k.
9. Apr 2017, sirnach
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Bei Optik Team werden auch unkonventionelle Lösungen erarbeitet. Ist vor allem für Menschen die nicht dem "Standard" entsprechen sehr hilfreich.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 17. Jun 2017

Herzlichen Dank für Ihr Kompliment. Jeder Mensch hat ein anders funktionierendes Sehsystem, daher müssen wir bei jedem Kunden die persönlichen Sehbedürfnisse herausfinden und eine optimale Sehlösung anbieten.


Holenstein
27. Jan 2017, Balterswil
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,5
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
4,3
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr gute, persönliche Beratung. Auch der Service ist super und man darf auch mal 10min vor Ladenöffnung da stehen und das Personal ist immer freundlich und Kulant. :)

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 8. Apr 2017

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir nehmen das Kompliment gerne an und werden auch in Zukunft alles für Ihre Zufriedenheit machen.

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