So werden wir bewertet
| Angehörigenzufriedenheit |
|
4.3 |
| Bewohnerzufriedenheit |
|
4.2 |
| Mitarbeitendenzufriedenheit |
|
4.1 |
Dienstleistungen
Kurzaufenthalte
Übergangsbetreuung
IV-Wohnheim
Gerontopsychiatrie
Ärztliche Versorgung
Medizinische Therapien
Apotheke
Aktivierung
Gastronomie
Sozialberatung
Seeslsorge
Unternehmen
Rund 200 Bewohnenden stehen im Zentrum unseres Wirkens. Mit unserem Betreuungs- und Pflegeangebot können wir die ganze Bandbreite von subakuten somatischen über psychiatrische Krankeheitsbilder bis zu Palliative Care abdecken.
Rund 130 Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung kümmern sich mit Herzblut und nach modernsten Standards um das Wohlbefinden unserer Bewohnenden.
Als ergänzendes Angebot bieten wir das Wohnen mit Dienstleistungen an, wo Mietende in barrierefreien Seniorenwohnungen leben und bei Bedarf verschiedene Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.
Wuhlstrasse 110a
3068 Utzigen,
Schweiz
Tel: +41318382111
info@schlossutzigen.chhttps://www.schlossutzigen.ch
In der Nacht zu wenig Personal. Immer langer warten auf dem WC.
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es während der Nacht zu längeren Wartezeiten kommen kann. Es ist jedoch für uns nicht möglich, während der Nacht mit gleichviel Personal wie tagsüber zu arbeiten.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer
Ich schätze die fürsorgliche Betreuung , die Freundlichkeit und Geduld des Personals.
Sehr geehrte Frau Wahlen
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir versichern Ihnen, dass wir auch in Zukunft alles daran setzen, dass sich sich bei uns wohl und aufgehoben fühlen.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer
Essen ist zu fade.
Sehr geehrte Frau Grossenbacher
Besten Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Danke Ihrer Rückmeldung konnten Menagen beschafft werden, welche nun unseren Bewohnenden zum Nachwürzen zur Verfügung stehen.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer
der Stellenplan ist zu eng berechnet für die immer komplexeren Bewohnersituationen. Wir brauchen mehr gut ausgebildetes Pflegepersonal
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir sind uns bewusst, dass sich alle gerne mehr Zeit für unsere Bewohnenden nehmen möchten. Gerne informieren wir Sie, dass wir bereits heute mit mehr Personal arbeiten, als dies aufgrund der Einstufungen vorgegeben wäre.
Wir hoffen, Sie weiterhin zu unseren geschätzten Mitarbeitenden zählen zu dürfen und stehen Ihnen für ein persönliches Gespräch jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer
Wohnen: Bad veraltet, rostiger Abfluss beim Waschbecken. Ringhörigkeit im Zimmer.
Guten Tag
Besten Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Infrastruktur nicht zufrieden sind. Wir sind laufend daran unsere Wohnhäuser zu sanieren und legen Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer