So werden wir bewertet
| Angehörigenzufriedenheit |
|
4.3 |
| Bewohnerzufriedenheit |
|
4.2 |
Dienstleistungen
Kurzaufenthalte
Übergangsbetreuung
IV-Wohnheim
Gerontopsychiatrie
Ärztliche Versorgung
Medizinische Therapien
Apotheke
Aktivierung
Gastronomie
Sozialberatung
Seeslsorge
Unternehmen
Rund 200 Bewohnenden stehen im Zentrum unseres Wirkens. Mit unserem Betreuungs- und Pflegeangebot können wir die ganze Bandbreite von subakuten somatischen über psychiatrische Krankeheitsbilder bis zu Palliative Care abdecken.
Rund 130 Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung kümmern sich mit Herzblut und nach modernsten Standards um das Wohlbefinden unserer Bewohnenden.
Als ergänzendes Angebot bieten wir das Wohnen mit Dienstleistungen an, wo Mietende in barrierefreien Seniorenwohnungen leben und bei Bedarf verschiedene Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.
Wuhlstrasse 110a
3068 Utzigen,
Schweiz
Tel: +41318382111
info@schlossutzigen.chhttps://www.schlossutzigen.ch
Wohnen: Bad veraltet, rostiger Abfluss beim Waschbecken. Ringhörigkeit im Zimmer.
Guten Tag
Besten Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Infrastruktur nicht zufrieden sind. Wir sind laufend daran unsere Wohnhäuser zu sanieren und legen Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer
Wir haben keine Kenntnis ob unser Mueti regelmässig ärztlich betreut wird. Wenn ja, möchten wir auf die Patientenverfügung hinweisen und Sie bitten, dass wir bei einer allfälligen Therapie benachrichtigt werden.
Sehr geehrte Frau Nafzger
Besten Dank für Ihre Rückmeldung.
Für uns ist es selbstverständlich, dass Weisungen auf Patientenverfügungen eingehalten werden und keine Therapien ohne vorgängige Rücksprache mit den Angehörigen begonnen werden.
Zögern Sie nicht uns bei Unsicherheiten jederzeit zu kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer
Zu wenig Personal
Guten Tag
Ihre Rückmeldung haben wir zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie das Gefühl haben, dass zu wenig Personal für die Betreuung zur Verfügung steht.
Gerne informieren wie Sie, dass wir mehr Personal einsetzen als vom Kanton vorgegeben wäre.
Sollten Sie sich unzureichend gepflegt fühlen, dürfen Sie sich gerne direkt bei uns melden.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Merci.
Guten Tag
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Wir werden weiterhin unsere ganze Energie zum Wohle von unseren Bewohnenden einsetzen.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer
Ich fühle mich wohl und bleibe gerne im Pflegeheim Utigen.
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber.
Freundliche Grüsse
Thomas Stettler, Geschäftsführer