So werden wir bewertet
| Service |
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4.7 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.8 |
| Behandlung |
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4.6 |
| Dienstleistungen |
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4.4 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.1 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.
Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.
Wallisellerstrasse 114
8152 Opfikon,
Schweiz
Tel: +41448611818
https://www.tongtu.ch
Ich habe in den Rubriken Mitarbeiter/Behandlung deshalb nicht alle Punkte mit sehr gut angekreuzt, da ich den Austausch während der Behandlung auf Deutsch mit der Fachperson vermisse. Eine Kommunikation auf Deutsch mit dem TCM Fachmann isst praktisch unmöglich.
Sehr geehrte Frau Bärlocher, herzlichen Dank für die gute Bewertung, aber auch für Ihre Offenheit. Zur Zeit behandelt in St. Gallen eine Therapeutin die sehr gut Deutsch spricht. Leider können wir aber im allgemeinen die sprachlichen Barrieren nicht auflösen, obwohl alle unsere Therapeuten Deutsch lernen. Dürfen wir das nächste Mal, das Thema ansprechen und Lösungen suchen, die für Sie auch passen? Denn wir lassen unsere Kunden ungern mit Fragen alleine. Vielleicht wäre es für Sie auch machbar, Ihre Fragen nach oder vielleicht vor der nächsten Behandlung zu stellen? Auf jeden Fall besprechen wir es mit dem Team und suchen nach Lösungen. In diesem Sinne grüssen wir Sie herzlich Ihr TongTu-Team
Herr Fu und das ganze Team, einfach nur super!
Herzlichen Dank für die lieben Worte und die Top-Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut geht und wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit. Liebe Grüsse Ihr TongTu-Team
ein Nachteil ist, dass die Therapeuten wenig oder gar kein deutsch sprechen, man kann während der Behandlung keine Fragen stellen, obwohl bei Behandlung manchmal Fragen auftreten, sonst bin ich sehr zufrieden mit der Therapie
Danke für die gute Bewertung und Ihren Hinweis. Leider können wir die sprachlichen Barrieren nicht sofort auflösen, obwohl alle unsere Therapeuten Deutsch lernen. Realistischerweise müssen wir aber auch in Zukunft auf gute Dolmetscherinnen setzen. Ungern lassen wir aber unsere Kunden mit Fragen allein. Wäre es vielleicht für Sie machbar, Ihre Fragen auch nach oder vielleicht vor der nächsten Behandlung noch zu stellen? Leider habe Sie den Fragebogen anonym ausgefüllt, sonst hätten wir gerne selber den ersten Schritt gemacht. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Ihre Fragen zu beantworten. Liebe Grüsse Ihr TongTu-Team
Ich habe mich während den verschiedenen Behandlung Session sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das freut uns sehr und herzlichen Dank für Ihre Super-Bewertung. Wir werden uns weiterhin anstrengen, dass Sie sich bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Liebe Grüsse Ihr TongTu-Team
Man sollte nicht überredet werden für neue Termine. Es war bei mir etwas zu viel und hat schlussendlich nicht viel gebracht.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Das tut uns leid zu hören und entschuldigen uns für diesen Umstand. Wir empfehlen zwar unseren Patienten nach Abschluss der Therapie, noch 1 bis 2 Behandlungen anzuhängen, um den erreichten Zustand nachhaltig zu stabilisieren. Trotzdem sollen die Patienten entscheiden können. Wir haben das sofort mit unserem Team thematisiert und es nochmals dahingehend geschult. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen gute Gesundheit Ihr TongTu-Team