So werden wir bewertet
| Service |
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4.7 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.8 |
| Behandlung |
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4.6 |
| Dienstleistungen |
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4.4 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.1 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.
Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.
Wallisellerstrasse 114
8152 Opfikon,
Schweiz
Tel: +41448611818
https://www.tongtu.ch
Durch Dr. Wu sind meine Rückenbeschwerden praktisch verschwunden. Ich bin sehr froh jemanden wie Dr. Wu gefunden zuhaben.
Ich finde auch, dass Dr. Wu bis jetzt der besste Doktor bei TCM ist, da ich bis jetzt, wenn Dr. Wu in den Ferien war und mich ein Ersatzmann behandelt hat, nicht so zufrieden war als wie bei Herr Wu. Frau Dörig und Frau Loher sind immer sehr zuvorkommend und aufgestellt wenn man in die Praxis kommt. Auch sie erledigen Ihren Job super.
Das freut uns, dass es Ihnen besser geht, Herr Blättler. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihren überaus guten Kommentar. Auch danken wir für Ihren Hinweis bezüglich der Ferienablösung, wir werden es intern thematisieren und alles tun, dass Sie sich bei uns weiterhin gut aufgehoben fühlen.
Ich fühle mich in der Praxis in Romanshorn sehr gut und kompetent betreut und würde mich jederzeit wieder für sie und die Behandlungsart TCM entscheiden.Der Erfolg ist von mal zu mal spürbar und ich bin voll Zuversicht, dass ich mich bald wieder ganz schmerzfrei bewegen kann.Herzlichen Dank dem tollen Team!!
Sehr geehrte Frau Schalch. Vielen herzlichen Dank für Ihre überaus gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie auf dem Weg zur Besserung sind. Und werden auch weiterhin alles dafür tun. Liebe Grüsse
Ich finde es schade, dass ich so wenig Informationen über meine Behandlung erhalte. Ich weiss nie, was mich erwartet, da der Therapeut nicht Deutsch spricht und mir daher nicht ankündigt, was er mit mir macht. Das ist etwas schade, aber ich verstehe natürlich das Sprachproblem.
Die Musik in der Praxis finde ich persönlich unnötig und störend, jedoch ist die Dame am Empfang so nett und stellt sie manchmal für mich ab :-) Anscheinend mögen einige Patienten die Musik, aber ich finde es eine Qual immer die gleiche Musik hören zu müssen, während ich voller Nadeln auf dem Schragen liege. Ich mag das aber auch nicht bei der Kosmetikerin, Massage, Geschäften, Cafés etc. ich finde, man wird schon genug berieselt überall und Musik ist nicht für alle Menschen gleich angenehm. Als Migräne-Patientin ist es für mich je nach Zustand unmöglich die Musik auszuhalten. Es ist mir bewusst, dass ich da wahrscheinlich ein Spezialfall bin. Ich wollte es jedoch ansprechen, wenn ich schon gefragt werde.
Vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar. Sie haben recht, wir fragen, um eine ehrliche Antwort zu bekommen, denn nur so können wir uns laufend verbessern. Und ja, bei der Einstellung haben wir die Behandlungskompetenz jeweils höher bewertet als die Sprachkompetenz. Deshalb ist die natürliche Sprachbarriere vorhanden und auch nicht so schnell zu überwinden, obwohl unsere Therapeuten fleissig den Deutschkurs besuchen :-). Aber unsere Assistentinnen müssen alles versuchen, um die Kommunikation sicher- und Sie diesbezüglich zufriedenzustellen. Dieses Thema werden wir bei unserer nächsten internen Schulung aber wieder einmal aufnehmen. Musik: Die einen finden sie entspannend die anderen ärgern sich darüber. Wir finden es sehr gut, dass Sie es ansprechen und bitten sogar darum. Es schadet niemandem, wenn die Musik mal nicht läuft - im Gegenteil... Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht und freuen uns immer Sie bei uns begrüssen zu dürfen.
Die Frage nach der Zufriedenheit mit dem Behandlungsergebnis kann ich noch nicht abschliessend beantworten, es besteht für mich jedoch bis zu heutigen Zeitpunkt eine signifikante Verbesserung der Beschwerden.
Sehr geehrte Frau Limbrunner. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Urteil im Bezug auf den Genesungs-Verlauf. Auch danken wir für Ihre Treue und werden auch weiterhin nichts unversucht lassen, Sie weiterhin bei Ihrer Gesundung zu unterstützen. Liebe Grüsse
Sehr aufmerksam und freundlich
Ich fühle mich sehr wohl und gut verstanden
Sie lassen mich spüren dass ihnen mein Wohlbefinden wichtig ist.
Wir freuen uns über Ihren netten Kommentar. Es motiviert uns, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Liebe Grüsse