So werden wir bewertet
| Service |
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4.7 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.8 |
| Behandlung |
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4.6 |
| Dienstleistungen |
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4.4 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.1 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.
Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.
Wallisellerstrasse 114
8152 Opfikon,
Schweiz
Tel: +41448611818
https://www.tongtu.ch
Die Behandlung ist zu teuer. Meine Krankenkasse zahlt wenig daran. So kann ich mir die Behandlung kaum leisten.
Es tut uns sehr leid, das zu hören. Deshalb wünschen wir uns umso mehr, dass Ihnen die Behandlungen gut getan haben und bei Ihnen die gewünschte Wirkung erzielt wurde. Es bleibt uns Ihnen alles Gute und Gesundheit zu wünschen. Liebe Grüsse Ihr TCMswiss-Team
Zuviele Kunden gleichzeitig. So entsteht enormer Zeitdruck fürs Personal und beim Kunden kommt ein Abfertigungsgefühl auf.
Sehr geehrter Kunde, ja unsere Praxis ist sehr gut ausgebucht. Wir wollen aber allen Menschen, die mit Beschwerden zu uns kommen möchten, die Möglichkeit einer Therapie bieten. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Unmut, weil dann natürlich die Zeiten für Gespräche und die Betreuung etwas zu kurz kommen könnte. Wo wir aber keine Abstriche machen, sind in den Behandlungszeiten und der Intensität, die für einen effektiven Behandlungserfolg wichtig sind. Trotzdem möchten wir in Zukunft versuchen, Ihren Aufenthalt in unserer Praxis so angenehm wie möglich zu gestalten.
Fühlte mich ernst genommen und gut betreut
Sehr geehrte Frau Stidwill, vielen Dank, das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit.
Die Kommunikation über die Assistentin verunsichert manchmal, da Herr Wu kein Deutsch spricht. Die Freundlichkeit der beiden macht aber vieles wieder wett.
Ich habe Herrn Wu bereits Bekannten empfohlen und sehr gute feed-backs erhalten.
Mein Sohn (in der Zwischenzeit bald 21 Jahre alt) ist bereits seit 4 Jahren immer vom Frühling bis Sommer bei Herrn Wu in Behandlung, da er an starkem Heuschnupfen leidet. Seit der Betreuung durch Herrn Wu benötigt er praktisch keine Medikamente bzw. Augentropfen mehr. Vielen Dank dafür.
Sehr geehrte Frau Bühler Roten. Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihrem Sohn und Ihren Bekannten viel besser geht. Sie haben natürlich recht bezüglich der Kommunikation. Wir haben aber "leider" die Behandlungskompetenz höher gewichtet als die Sprachkompetenzen und versuchen die Sprachbarriere mit den Assistentinnen etwas abzubauen. Zudem gehen unsere Therapeuten in Deutschkurse, was aber - wie Sie sich denken können - nicht einen sofortigen Erfolg verspricht. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Treue und Ihr Vertrauen
Fühle mich gut betreut und ernst genommen. Dankeschön!
Sehr geehrte Frau Widler, Sehr geehrter Herr Widler, vielen herzlichen Dank für Ihre wohlwollende Bewertung. Wir haben für Ihre Treue und Ihr Vertrauen zu danken. Gerne sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen und freuen uns auf Sie. Bis bald...