TongTu by TCMswiss St. Gallen

Chinesische Medizin in Perfektion

117 Bewertungen

Letzte Bewertung am 04.10.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Behandlung
4.4
Dienstleistungen
4.4
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.1
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesische Kräuter-Therapie, Elektr-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa.

Unternehmen

Seit über 16 Jahren mit 19 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

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Kornhausstrasse 3
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712901818

st.gallen@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/st-gallen/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,5

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Terminvereinbarung

4,7

Betreuung während des Aufenthalts

4,7

Begrüssung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,7

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,8

Behandlungsangebot

4,5

Diagnose-Gespräch

4,4

Informationen zur Behandlung

4,0

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,6

Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Lage der Praxis

4,6

Erreichbarkeit der Praxis

4,6

Sauberkeit in der Praxis

4,6

Ergebniszufriedenheit

4,5

Gesamteindruck der Praxis

4,5

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,1
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Joy E.
14. Mär 2017, Necker
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,4
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr freundliches Personal.
Ich war bei vielen Ärzten ohne das Gefühl zu haben, dass mir richtig geholfen werden möchte. Ich fühle mich in der Praxis in St.Gallen gut aufgehoben und gehe gerne vorbei, weil ich spüre dass es mir gut tut.

Antwort von TongTu by TCMswiss St. Gallen, 31. Mai 2017

Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen herzlichen Dank, Frau Eilinger. Wir begrüssen Sie jederzeit gerne wieder bei uns und freuen uns auf Sie. Liebe Grüsse


Fischer
11. Jan 2017, Teufen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich bin sehr zufrieden mit allem - einzige Kritik - die Praxis, Behandlungsräume sind sehr steril und alt...

Antwort von TongTu by TCMswiss St. Gallen, 31. Mai 2017

Liebe Frau Fischer, vielen Dank für Ihr Kompliment aber auch für Ihre kritische Bemerkung. Vielleicht haben Sie es den Zeitungen entnommen: Der ganze "Walhalla"-Gebäudekomplex wird ab März 2018 umgebaut, deshalb lohnt es sich für uns nicht mehr zu investieren. Im Herbst 2019 werden wir dann wieder an die gleiche Adresse, in neu renovierte Räume ziehen können. Zwischenzeitlich führen wir unsere Praxis an der Unterstrasse 11 weiter und hoffen natürlich, dass uns alle Kunden treu bleiben. Wir werden Sie sicher noch separat informieren und bitten um Ihr Verständnis.


Schram
3. Jan 2017, Degersheim
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Behandlung
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Es sollte unbedingt besser darauf geachtet werden, dass nach der Akkupunktur-Behandlung vom Personal immer gründlich sämtliche Nadeln abgenommen werden. Bei zwei meiner Behandlungen ging leider jeweils eine Nadel (einmal am Arm, einmal am Bein) vergessen, was ich dann schmerzhaft beim Aufstehen bzw. beim Ankleiden erst bemerkte. Ansonsten war ich jedoch mit den Behandlungen immer sehr zufrieden!

Antwort von TongTu by TCMswiss St. Gallen, 31. Mai 2017

Sehr geehrter Herr Schram, vielen Dank für die gute Bewertung, trotz Ihrer Erlebnisse. Es tut uns wirklich leid und wir entschuldigen uns für diese Nachlässigkeit. Wir haben sofort geeignete Massnahmen getroffen (Prozessbeschreibung, Arbeitsanweisung und Schulung), dass das nicht mehr vorkommen sollte. Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht und wir Sie trotzdem weiterhin als treuen Kunden begrüssen dürfen.


Brunner M.
2. Jan 2017, St. Gallen
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,4
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich bin wirklich erstaunt wie sehr mir die Behandlung geholfen hat. Ich werde noch weitere Termine vereinbaren.

Antwort von TongTu by TCMswiss St. Gallen, 31. Mai 2017

Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Beurteilung und Bewertung, Herr Brunner. Und freuen uns natürlich, dass wir Sie als treuen Kunden begleiten dürfen. Nochmals vielen herzlichen Dank.


Moos
30. Dez 2016, Seuzach
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich bin sehr zufrieden mit TCM Swiss und der Praxis in St. Gallen

Antwort von TongTu by TCMswiss St. Gallen, 31. Mai 2017

Sehr geehrter Herr Moos, das freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue. Freundliche Grüsse