TongTu by TCMswiss Winterthur

Chinesische Medizin in Perfektion

101 Bewertungen

Letzte Bewertung am 24.09.2020

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Behandlung
4.4
Dienstleistungen
4.4
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
3.9
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesische Kräuter-Therapie, Elektro-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa.

Unternehmen

Seit über 15 Jahren mit 18 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

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Untertor 37
8400 Winterthur, Schweiz

Tel: +41 52 223 18 18

winterthur@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/winterthur/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,5

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Terminvereinbarung

4,7

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Begrüssung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,8

Behandlungsangebot

4,7

Diagnose-Gespräch

4,2

Informationen zur Behandlung

4,0

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,6

Qualität der Behandlung

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Lage der Praxis

4,8

Erreichbarkeit der Praxis

4,8

Sauberkeit in der Praxis

4,8

Ergebniszufriedenheit

4,3

Gesamteindruck der Praxis

4,5

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

3,9
Kommentare
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Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Keller Manuela
3. Mai 2019, Winterthur
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ohne worte..top..fühle mich sehr wohl in dieser praxis

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 8. Mai 2019

Liebe Frau Keller mit wenigen Worten haben Sie uns eine grosse Freude gemacht. Wir bedanken uns und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Weiterhin gute Gesundheit und wir sind immer für Sie da. Liebe Grüsse Ihr TongTu by TCMswiss-Team


Anonym
21. Jul 2018
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ein Kommentar zur jeweiligen Aktion wäre gut: Jetzt gibts Nadeln am Hinterkopf / Jetzt schröpfe ich Sie am Rücken, um …. Leider kannder Rzt nicht genug Deutsch dazu

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 15. Mai 2019

Vielen Dank für Ihren Input und Ihre wohlwollende Bewertung. Ja Sie haben recht und wir werden es sofort aufnehmen. Unsere Therapeuten lernen zwar fleissig Deutsch, sind aber sicher noch etwas gehemmt die Sprache zu gebrauchen. Zudem ist es zu einem Teil auch kulturell bedingt. In China wird (ausser bei der Diagnose) mit den Patienten während der Behandlung nicht gesprochen. Wobei das in der Schweiz sicher wünschenswert ist. Nochmals herzlichen Dank und liebe Grüsse Ihr TCMswiss Team


Anonym
15. Mai 2018, winterthur
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

diese praxis würde auf jeden fall ich mit bestem gewissen weiter empfehlen!

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 15. Mai 2019

Vielen Dank für Ihren liebenswürdigen Kommentar. Wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung. Weiterhin gute Gesundheit


Anonym
12. Mai 2018
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Behandlung
4,2
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,2
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Die Lage der Praxis ist sehr zentral, aber leider oberhalb von McDonalds (Lärm, Geruchsemissionen). Der Geruch im Treppenhaus ist nicht angenehm, in der Praxis selber okay.
Das Schröpfen war manchmal zu stark (führte zu Blasen).

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 15. Mai 2019

Leider können wir gegen den Geruch im Treppenhaus nicht ankämpfen. Dafür versuchen wir alles Erdenkliche, dass es in der Praxis gut riecht, was Sie uns ja glücklicherweise bestätigen. Vielen Dank dafür. Beim Schröpfen entsteht ein Unterdruck der die Poren öffnet, wodurch die Schadstoffe abgegeben werden. Die Wirkung kann - je nach Intensität - auf der Haut Abdrücke hinterlassen. In seltenen Fällen können aber auch kleine Bläschen auftreten, dabei wird die vorhandene „Nässe, Kälte oder Hitze“ abgeleitet, was den Qi-Fluss fördert und Blockaden löst. Diese ergänzende Behandlungsmethode kann den Heilungsprozess fördern. Vielleicht erschraken Sie ein wenig oder waren etwas irritiert, als Sie es wahrgenommen haben, aber es kommt Ihnen als Patienten in verschiedener Hinsicht zugute. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bedanken uns für die offenen Worte.


Anonym
8. Mai 2018
4,1 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Behandlung
4,0
Kundenwahrnehmung
4,4
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

einziger Negativpunkt ist die mangelnde Verständnigungsmöglichkeit (Sprachkenntnisse), keine Diskussion möglich.

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 16. Mai 2018

Liebe(r) Kundin(e) ja, mit dem Therapeuten ist zur Zeit keine Diskussion möglich, obwohl er fleissig Deutsch lernt. Verständlicherweise wird es auch noch eine ganze Weile dauern :-). Glücklicherweise haben wir aber in dieser Praxis eine überaus erfahrene, ausgebildete Dolmetscherin die Deutsch studiert hat. Deshalb ist die Sprachbarriere nicht unüberwindlich. Wir haben bei unserer Rekrutierung die fachlichen über die sprachlichen Qualitäten gesetzt und hoffen umso mehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie mit dem Behandlungserfolg vollumfänglich zufrieden sind. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und grüssen Sie ganz herzlich.