TongTu by TCMswiss Winterthur

Chinesische Medizin in Perfektion

101 Bewertungen

Letzte Bewertung am 24.09.2020

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Behandlung
4.4
Dienstleistungen
4.4
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
3.9
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesische Kräuter-Therapie, Elektro-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa.

Unternehmen

Seit über 15 Jahren mit 18 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

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Untertor 37
8400 Winterthur, Schweiz

Tel: +41 52 223 18 18

winterthur@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/winterthur/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,5

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Terminvereinbarung

4,7

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Begrüssung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,8

Behandlungsangebot

4,7

Diagnose-Gespräch

4,2

Informationen zur Behandlung

4,0

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,6

Qualität der Behandlung

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Lage der Praxis

4,8

Erreichbarkeit der Praxis

4,8

Sauberkeit in der Praxis

4,8

Ergebniszufriedenheit

4,3

Gesamteindruck der Praxis

4,5

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

3,9
Kommentare
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Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Hintermeister
7. Mai 2018, Winterthur
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wirklich sehr freundliches, aufmerksames und kompetentes Personal!

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 11. Mai 2018

Sehr geehrter Herr Hintermeister, vielen Dank für Ihr Kompliment und die gute Bewertung. Wir werden weiterhin versuchen unseren bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns jedes Mal, Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr TCMswiss Team


B. Guggenbühl
7. Mai 2018, Weinfelden
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Das Personal war ausgesprochen freundlich. Ich fühlte mich sofort wohl und willkommen, vor allem auch durch den Empfang von Frau Yan.
Fachlich ausgezeichnete Qualität. Terminvereinbarungen waren auch kurzfristig möglich. Ich bin aufgrund der guten Kundenbewertungen auf diese Praxis gestossen und kann sie ebenfalls bestens weiterempfehlen.

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 16. Mai 2018

Sehr geehrte Frau Guggenbühl, vielen herzlichen Dank für Ihre Komplimente,die sehr gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen. Liebe Grüsse und weiterhin gute Gesundheit.


Bohner
5. Apr 2018, Winterthur
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,2
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich war mit meiner tochter wegen eines starken hautausschlages in behandlung, mit vollem erfolg! der ausschlag ist nach 2 monaten sehr stark im gesicht wieder gekommen - sie ist jetzt wieder in behandlung. als ich am ostersamstag DRINGEND einen termin gebraucht hätte, wurde ich abgewiesen. das bemängle ich sehr! der ausschlag war wirklich EXTREM. für ein nächstes mal würde ich einfach hinfahren und mich nicht abwimmeln lassen. ansonsten sind wir seeeehr zufrieden mit der qualität der behandlung. besten dank.

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 16. Mai 2018

Liebe Frau Bohner, das tut uns leid zu hören und das sollte wirklich nicht passieren. An dieser Stelle entschuldigen wir uns für diesen Fehler. Die Vorgaben sind klar, dringende Fälle müssen immer angenommen werden. Leider war dieser Tag schon gut ausgebucht und eine Aushilfe in Winterthur - was natürlich nichts entschuldigt, aber eben... Auf jeden Fall danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir werden das Thema in der nächsten Schulung sofort aufgreifen. Danken möchten wir Ihnen auch für Ihre Treue, die netten Worte und Ihre trotz allem sehr gute Bewertung. Viele liebe Grüsse Ihr TCMswiss Team


Hostettler
22. Jan 2018, Wigoltingen
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,4
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,8
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Es wäre gut wenn der Arzt noch mehr erklären würde, wie er arbeitet und warum er welche Stellen mit Nadeln behandelt.

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 16. Mai 2018

Sehr geehrter Herr Hostettler, vielen Dank für Ihre überaus gute Bewertung und vor allem für Ihren kritischen Hinweis, den wir gerne aufnehmen. Es ist ein ständiges Thema an unseren Weiterbildungen, weil es wirklich ein kultureller Unterschied zwischen Ost und West darstellt. In China werden dem Patienten wenige Fragen gestellt, ihm fast nichts erklärt und mit ihm gesprochen. Deshalb braucht es sehr viel Geduld, unseren Therapeuten die Wichtigkeit des Gesprächs zu vermitteln. Aber wir bleiben dran. In diesem Sinne freuen wir uns immer wieder, Sie bei uns begrüssen zu dürfen.


Meier René
5. Okt 2017, Winterthur
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,8
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr kompetent, freundlich und sauber.

Antwort von TongTu by TCMswiss Winterthur, 11. Mai 2018

Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte, lieber Herr Meier. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Leistungen in gewohnter, bestmöglicher Qualität zu bieten. Liebe Grüsse und gute Gesundheit von Ihrem TCMswiss Team.