Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1470 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Sennhauser F.
8. Aug 2017, 9011 St. Gallen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,7
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir sind sehr zufrieden mit den neuen Matratzen und stellen einen deutlich verbesserten Liegekomfort fest!

Antwort von Thönig AG, 9. Aug 2017

Schön, dass wir gemeinsam das richtige Schlafsystem für Sie gefunden haben. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen weiterhin erholsamen Schlaf!


Wellmann
8. Aug 2017, 9000 St. Gallen
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

haben ihr Geschäft schon weiter empfohlen

Antwort von Thönig AG, 9. Aug 2017

Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. ... und wir freuen uns natürlich auch über jede Weiterempfehlung!


Bruno
14. Jul 2017
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Chefin hat wegen unserer Gehbehinderung sich sehr viel Zeit mit div.Matratzen genommen.Bereits (familiär).Super Schlaf.

Antwort von Thönig AG, 8. Aug 2017

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!


Kempter
27. Jun 2017, Heidenerstr. 63, 9400 Rorschacherberg0
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind rundum einfach sehr zufrieden.
Es hat sich gelohnt, in ein Fachgeschäft zu gehen.
Auch der Umtausch einer Matratze hat tadellos geklappt.

Herzlichen Dank

Antwort von Thönig AG, 28. Jun 2017

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Umtauschrecht nun die richtige Matratze gefunden haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen traumhaften Schlaf!


Béatrice K.
26. Jun 2017, Rorschach
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,5
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Ich habe einige Fragen nicht beantwortet, da sich die Aussagen erst mit der Zeit und beim Gebrauch des Bettes ergeben.
Bei der Auswahl haben mir die Gelmatratzen etwas gefehlt.

Antwort von Thönig AG, 28. Jun 2017

Besten Dank für Ihr objektives Feedback. Wir verstehen, dass nach so kurzer Zeit nicht alle Fragen sachlich beantwortet werden können, da erst Erfahrungswerte gesammelt werden müssen. Bei Fragen zu den Produkten stehen wir auch nach dem Kauf jederzeit gerne zur Verfügung. Unser Angebot wird laufend überprüft und Ihre Anregung betreffend Gel-Matratzen wird in unsere Überlegungen einfliessen.