Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1483 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.12.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Eliane F.
13. Sep 2022, 9524 Zuzwil
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Die Rechnung ist bereits vor der Lieferung bei uns eingetroffen. Das irritiert einwenig. Besonders weil es beim Kauf hiess, dass die Rechnung nach/mit Lieferung erfolgt.

Antwort von Thönig AG, 7. Nov 2022

Danke dass Sie unsere Serviceleistungen bewertet haben. Wir werden dem selbstverständlich Intern nachgehen um die Kommunikation künftiger genauer zu gestalten.


Anonym
10. Sep 2022
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Kulanz (Umgang mit Reklamationen) konnten wir nicht beantworten, da es keine gab.

Antwort von Thönig AG, 7. Nov 2022

Merci für die 5 Sterne! Weiterhin viel Freude an dem neuen Bett und bleiben Sie gesund.


Ramona B.
8. Sep 2022, Herisau
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Von A-Z, sehr gute Dienstleistung. Alles war sehr gut.
Die Lieferzeit war lange, jedoch waren hier äussere Einflüsse verantwortlich. Betten Thönig empfehle ich weiter.

Antwort von Thönig AG, 7. Nov 2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis für die aktuelle Situation. Wir geben unser bestes, dass diese unsere Kundinnen und Kunden nicht so stark betreffen.


Nicole W.
2. Aug 2022, Haslen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind mit der gesamten Dienstleistung super zufrieden. Beratung einfach top und auch das Montageteam super.

Antwort von Thönig AG, 6. Sep 2022

Herzlichen Dank! Schön, dass wir Sie von unserer Beratung und der Montagearbeit überzeugen konnten. Weiterhin allerbeste Gesundheit und viele traumhafte Nächte.


D.+M.
18. Jul 2022, Goldach
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Relativ lange Lieferfrist. Wir sind aber insgesamt sehr zufrieden.

Antwort von Thönig AG, 6. Sep 2022

Merci für Ihre Bewertung und den Kommentar. Aufgrund der aktuellen Situation sind überall die verlängerten Lieferzeiten spürbar. Wir sind gemeinsam mit unseren Lieferanten dran, die angegebenen Lieferzeiten so genau wie möglich abzustimmen und auch dementsprechend zu kommunizieren. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an dem neuen Schlafsystem.