Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1466 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.10.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
16. Jul 2022, St.Gallen
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Vielen Dank für die sehr angenehme Beratung und die schnelle und vorallem sehr freundliche Lieferung!!

Antwort von Thönig AG, 5. Aug 2022

Wir leiten das selbstverständlich gerne an die beteiligten Personen weiter. Herzlichen Dank für das Feedback.


Anonym
13. Jul 2022, St. Gallen
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr kundenorientierte Beratung

Antwort von Thönig AG, 5. Aug 2022

Merci, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben und unsere Beratungsqualität schätzen.


Edith K.
4. Jul 2022, 9100 Herisau
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Die Matratzen geben über längere Zeit einen etwas unangenehmen Geruch ab. Wegen der Plastikverpackung (Transport) kann das Produkt nicht atmen.

Antwort von Thönig AG, 13. Jul 2022

Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. Von der aktuellen Lage sind auch unsere Matratzenhersteller betroffen. Zur Zeit werden die Produkte produziert und relativ rasch verpackt. Deshalb kann es in Ihrem Zuhause noch leichten Geruch verbreiten. Dies wird im Normalfall (ohne Corona und Krieg in der Ukraine) beim Hersteller ausgelüftet. Sollte der Duft nicht innerhalb der ersten 2-3 Wochen verfliegen, melden Sie sich bitte bei uns. Dann können wir die Situation gerne bei Ihnen vor Ort prüfen und dementsprechend reagieren.


Anonym
9. Jun 2022
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Leider einzelne Missverständnisse, doch diese wurden sehr angenehm und anständig aufgeklärt.

Antwort von Thönig AG, 12. Jul 2022

Schön, dass die Missverständnisse aus der Welt geschaffen werden konnten. :-) Wir bedanken uns, dass Sie dennoch uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und wünschen viel Freude an Ihrem neuen Schlafsystem.


Anonym
9. Jun 2022, 9200
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich war sehr zufrieden

Antwort von Thönig AG, 12. Jul 2022

Merci für Ihren Besuch und dass Sie sich für Produkte von unserem Familienbetrieb entschieden haben. Bleiben Sie gesund und viel Freude am neuen Schlafsystem.