Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1520 Bewertungen

Letzte Bewertung am 17.04.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
23. Nov 2021, St. Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Von A-Z ein super Beratung sowie Lieferung. War überrascht, dass die Lieferung nach knapp 4 Wochen avisiert wurde. Schlafe erst seit 1 Woche im neuen Tempurbett. Die Umstellung vom Wasser auf das Tempurbett ist gross. Jedoch bis jetzt sehr zufriedenstellend. Hoffe es bleibt so.
Nochmals ein herzliches Dankeschön an die Thönig Crew

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Ja, der Wechsel von einem Wasserbett auf ein "klassisches" Schlafsystem ist nicht immer einfach. Schön, dass es bei Ihnen so reibungslos und vor allem schnell geklappt hat. Wir leiten Ihre Worte gerne an die beteiligten Personen weiter.


Barbara H.
22. Nov 2021, St.Gallen
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich habe mich vor allem im Beratungsgesptäch jederzeit wohl gefühlt. Frau Thönig ist auf meine Anliegen eingegangen und konnte mir Lösungsansätze aufzeigen.

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Das ist schön zu hören. Je wohler sich unsere Kunden in der Beratung fühlen, desto grösser sind die Erfolgschancen. Wir haben Frau Thönig die netten Worte weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen weiterhin tiefen und erholsamen Schlaf mit dem neuen Bettsystem.


Anonym
22. Nov 2021
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Herzlichen Dank für die Beratung. Wir schlafen sehr gerne im neuen Bett.

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Das freut uns! :-) Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.


Anonym
14. Nov 2021, St. Gallen
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Bin sehr zu frieden mit dem Produkt und dem gesamt Paket. Der Prozess des Verkaufs dauerte lange. Ich musste mehrmals vorbei gehen/anrufen um meine Produkte bestellen zu können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Antwort von Thönig AG, 13. Dez 2021

Merci für Ihre Rückmeldung und die Bewertung. Wir werden genau prüfen, warum es bei Ihnen mehrere Besuche/Anrufe benötigte. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und schneller im Sinne von Ihnen abgewickelt werden.


Anonym
14. Nov 2021
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Herr Brandestini hat uns mit seiner angenehmen Art sehr gut beraten. Er ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen und wir können ihn nur bestens weiterempfehlen.

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Wir haben Ihr Feedback gerne an Herrn Brandestini weitergeleitet. Er hat sich sehr darüber gefreut. Weiterhin traumhaften Schlaf und bleiben Sie gesund