Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1646 Bewertungen

Letzte Bewertung am 28.09.2026

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 164
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

[email protected]
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,5

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck des Unternehmens

4,8

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
19. Mai 2022, Niederwil
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

leider schlafe ich nach wie vor nicht besser, aber auch nicht unbedingt schlechter.. frage mich ob allenfalls eine härtere Variante die bessere gewesen wäre...

Antwort von Thönig AG, 1. Jun 2022

Vielen Dank für Ihre Information. Lassen Sie uns dies gemeinsam anschauen, damit wir noch kleine Anpassungen vornehmen können. :-)


Corinne F.
13. Mai 2022, St. Gallen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Alles hat super geklappt.
Super, sehr freundliche, kompetente Beratung, schnelle und unkomplizierte Lieferung inkl. Montage, empfehlen wir gerne weiter.

Antwort von Thönig AG, 1. Jun 2022

Herzlichen Dank. Wir freuen uns selbstverständlich auf jede Weiterempfehlung. :-)


Anonym
6. Mai 2022, Goldach
4,5 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
4,3
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir hoffen und wünschen uns, einen erholsamen Schlaf auf den neuen Matratzen.

Antwort von Thönig AG, 1. Jun 2022

Das wünschen wir Ihnen auch. Wir sind überzeugt, dass Sie mit dem neuen Schlafsystem die richtige Wahl getroffen haben.


Sandra G.
24. Apr 2022, Weinfelden
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir wurden sehr freundlich im Geschäft empfangen. Auch wurden wir beim durchtesten der verschiedenen Matratzen sehr freundlich und intressant betreut. Alles im allem, ein perfekter Matratzen-Test halbtag. Danke schön!!!

Antwort von Thönig AG, 30. Mai 2022

Herzlichen Dank für die super Bewertung und den lieben Kommentar. Es freut uns, dass Sie sich für die Beratung Zeit genommen haben und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.


Anonym
20. Apr 2022, Romanshorn
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Die „Speditivität der Abwicklung“ wurde natürlich aufgrund der nicht von Ihnen verursachten Lieferverspätungen (Pandemie-bedingt) beeinflusst - „Kulanz bei Reklamationen“ sowie „Preis-Leistungsverhältnis“ kann ich nat nicht beurteilen - fehlt mir die „Schlaferfahrung“ (mit grosser Vorfreude ab heute…). ICH BIN TOP ZUFRIEDEN. JEDERZEIT HABE ICH MICH IN BESTEN, VERTRAUENSWÜRDIGEN HÄNDEN GEFÜHLT und KOMME BESTIMMT WIEDER ! TOP !!!

Antwort von Thönig AG, 23. Apr 2022

Ja, die aktuelle Situation ist leider für unsere Lieferanten nicht ganz einfach zu meistern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis für die aktuellen Lieferfristen. Umso schöner, dass Sie uns weiterhin besuchen werden. Wir freuen uns schon darauf.