Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1466 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.10.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Harald F.
28. Feb 2021, Arnegg
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Das Bettenhaus Thönig bietet ein Rundumpacket an welches wirklich stimmt und von höchster Qualität geprägt ist. Von der Beratung bis zur Lieferung einwandfreier Service und auf das Kundenbedürfnis gut und gesund zu schlafen ausgerichtet. Thönig kann ich aufs Beste empfehlen.

Antwort von Thönig AG, 1. Mär 2021

Es freut uns, dass Sie unseren Rundumservice schätzen. Wir sind täglich bemüht, die Serviceleistung hoch zu halten und ständig zu verbessern. Umso schöner, wenn Sie als Kunde dies schätzen. Wir freuen uns auf jede Weiterempfehlung! Herzlichen Dank.


Anonym
28. Feb 2021
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr nette und kompetente Beratung.

Antwort von Thönig AG, 1. Mär 2021

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!


Anonym
27. Feb 2021, 9300 Wittenbach
4,6 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
3,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Mit der neuen Matratze bin ich sehr zufrieden und ich liege bequem, stehe gut und ohne Verspannungen wieder auf. Bei der Auswahl wurden mir nur die teureren Angebote vorgestellt ( ich habe leider unterlassen, nach den weiteren Angeboten zu fragen), auf denen ich Probeliegen konnte. Somit war für mich die Auswahl zum Vergleichen etwas eingeschränkt.

Antwort von Thönig AG, 1. Mär 2021

Danke für Ihren konstruktiven Kommentar. Wir versuchen jeweils, nach dem Gespräch unser grosses Sortiment für unsere Kunden einzugrenzen, sodass Sie nicht mehr als ca. 4-5 Schlafsysteme testen müssen. Dies ist in der Regel für Laien etwas weniger verwirrend und zielführender. Wir werden dies jedoch im Beratungsteam anschauen und versuchen, dies künftig bei den Beratungen zu beachten. Weiterhin viele traumhafte Nächte und beste Gesundheit.


Stephanie/Pollak
27. Feb 2021, Zürich
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Trotz kurzfristiger Anfrage vor Weihnachten konnte uns das Bettenhaus Thönig das perfekte Bett inkl. Montage liefern, sodass wir ein schönes Weihnachtsfest feiern konnten. Herzlichen Dank dafür!

Antwort von Thönig AG, 1. Mär 2021

Auch wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in dieser speziellen Corona-Zeit. Wir hoffen, Sie sind gut und gesund ins neue Jahr gestartet und erfreuen sich noch immer an dem tollen neuen Schlafsystem.


Bianca F.
27. Feb 2021, Appenzell
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Den Punkt Kulanz kann ich nicht bewerten, da es bei mir keinen Grund für eine Reklamation gibt. Ich wurde von Anfang an sehr gut von Frau Schweizer beraten und ich bin sehr zufrieden mit der gekauften Matratze. Mein Mann wird sich demnächst bei Ihnen melden um auch einen Beratungstermin zu vereinbaren.

Antwort von Thönig AG, 1. Mär 2021

Merci für die schöne Bewertung und den netten Kommentar. Wir freuen uns, wenn wir Ihren MAnn demnächst bei uns begrüssen dürfen.