Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1484 Bewertungen

Letzte Bewertung am 23.12.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
2. Apr 2021, 8800 Thalwil
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Mit allem drum und dran sehr zufrieden und empfehlenswert.

Antwort von Thönig AG, 21. Apr 2021

Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben und unsere Serviceleistungen schätzen.


Anonym
30. Mär 2021, Zuzwil
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,7
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Remo Mäder hat Sie uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir konnten Sie ebenfalls schon weiterempfehlen.

Antwort von Thönig AG, 21. Apr 2021

Schön, dass wir der Empfehlung von Herrn Mäder gerecht werden konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Schlafberatung und weiterhin allerbeste Gesundheit.


Anonym
30. Mär 2021, Speicher
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
3,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8

Ich kann die Bewertung nicht abschliessend ausfüllen, da aufgrund eines Austauschs des Matratzenkerns der Prozess noch nicht abgeschlossen ist. Bedauernswert ist, dass sich die Matratzen in der Ausstellung (90er Matratze) erheblich von meiner eigenen (160er Matratze) unterscheidet. Entsprechend müsste die Beratung angepasst werden.

Antwort von Thönig AG, 21. Apr 2021

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Gerne leiten wir das dem Beratungspersonal weiter, damit dies beim Kauf ohne Systemrahmen/Lattenrost berücksichtigt wird. Nicht jeder Lattenrost ist gleich. Deshalb können so Unterschiede auftauchen. Wir bleiben hier definitiv am Ball um künftige Missverständnisse zu vermeiden.


Michael M.
28. Mär 2021, Frasnacht
4,7 Weiterempfehlung
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Leider wurde bei der Lieferung ein Schaden an der Zimmerdecke verursacht

Antwort von Thönig AG, 21. Apr 2021

Das darf natürlich nicht passieren. Danke, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen konnten, um das Problem zu beheben. Weiterhin viel Freude an dem tollen Bett :-)


Katharina F.
27. Mär 2021, Engelburg
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich wurde sehr freundlich bedient und äusserst gut beraten

Antwort von Thönig AG, 16. Apr 2021

Schön, dass unsere Schlafberater*innen Sie überzeugen konnten. Bleiben Sie gesund und weiterhin traumhaften Schlaf.