Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1574 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.01.2026

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 164
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Junkert R.
22. Dez 2018, Goldach
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
3,3
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Hervorheben möchte ich die kompetente Beratung und Informierung durch die Servicemitarbeiter und deren sorgfältige Ausführung ihrer Arbeit

Antwort von Thönig AG, 28. Dez 2018

Unsere Monteure haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Es zeigt uns zudem, dass wir mit unseren Dienstleistungen auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank.


Anonym
20. Dez 2018
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
3,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Bei meiner Matratze, welche ich an der Olma bestellt habe, wurde klar notiert, dass ich per Telefon angerufen werde. Ich erwähnte das ich im Ausland war, per Telefon jedoch erreichbar sein werde, die MA schrieb dies extra auf, damit ein Familienmitglied die Matratze holen könne.
Leider wurde ich doch per Post benachrochtig und nicht per telefon. Was dazu führte, dass die matratze erst 1 Monat später geholt wurde.

Antwort von Thönig AG, 20. Dez 2018

Wir möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Grundsätzlich wird bei uns jede Lieferung sowie Abholung telefonisch informiert. Gerne möchten wir uns erkenntlich zeigen und Ihnen einen Gutschein schenken. Bitte melden Sie sich bei uns, da die Bewertung anonym abgegeben wurde.


Sonja M.
18. Dez 2018, 8572 Berg TG
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind mit den neuen Matratzen und der Bettwäsche sehr zufrieden. Die Lieferung hat bestens geklappt und Ihre Mitarbeiter waren sehr nett. Ihre Beraterin an der Olma, Frau Schweizer, hat uns durch ihre Freundlichkeit und Fachkompetenz sehr beeindruckt.

Antwort von Thönig AG, 19. Dez 2018

Schön, dass wir Sie an der OLMA von unserem Service überzeugen und diesen dann auch bestätigen konnten. Wir wünschen frohe Festtage auf den neuen Betten.


Anonym
17. Dez 2018, 8589 Sitterdorf
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,5
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Die Beratung erfolgte in sehr kompetenter Art und Weise und
ohne Zeitdruck.

Antwort von Thönig AG, 19. Dez 2018

Gerne leiten wir Ihr Lob an Frau Schweizer weiter. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unseren Familienbetrieb.


Erwin M.
13. Dez 2018, Schönenberg TG
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Super Beratung und tipptope Lieferung. Pünktlich und saubere Arbeit des Monteurs.

Antwort von Thönig AG, 19. Dez 2018

Merci für das Feedback und die Bewertung. Wir wünschen Ihnen traumhaften Schlaf und frohe Festtage.