Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1470 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonym
22. Aug 2018, Egnach TG
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,7
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind inzwischen ein langjähriger Kunde und sind hier auf die Tempur-Produkte aufmerksam gemacht worden für einen gesunden Schlaf. Wir sind nach über 12 Jahre immer noch absolut davon überzeugt. Das Personal haben wir stets freundlich, kompetent und verantwortungsbewusst wahrgenommen. Der Service von der Beratung bis zur Liegerung und Montage verlief immer professionell.

Antwort von Thönig AG, 22. Aug 2018

Es ist schön zu hören, dass wir Sie auch nach 12 Jahren noch zu unseren Kunden zählen dürfen und Sie unseren Kundenservice weiterhin schätzen. Vielen Dank.


Anonym
15. Aug 2018, 9242 Oberuzwil
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
4,3
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr gute Beratung mit konkreten Fach-
kenntnissen, freundliche Atmosphäre mit Interesse an den Kundenwünschen, zielstrebige Führung des Verkaufsgespräches,
sehr kulante Preisofferte.

Antwort von Thönig AG, 16. Aug 2018

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir sind täglich motiviert, unser Know-how und den Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude am neuen Schlafsystem.


Biehle
10. Aug 2018, Hohrietrain
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,3
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Herzlichen Dank für die gute Beratung und Abwicklung des Auftrages. Wir schlafen ausgezeichnet in underem neuen Bett.

Antwort von Thönig AG, 12. Aug 2018

Es freut uns, dass Sie in Ihrem Bett den gewünschten Schlafkomfort gefunden haben und Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.


Anonym
8. Aug 2018, Boppartshofweg 14, 9014 St. Gallen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Es stört mich etwas, dass die weichere Matratze etwas kürzer ist als die härtere und nach einer gewissen Einstellung die Matratze nach unten rutscht und somit oben ein grösserer Spalt entsteht.

Antwort von Thönig AG, 16. Aug 2018

Vielen Dank für den hilfreichen Kommentar sowie die positive Bewertung. Schön, dass wir die Situation so schnell bei Ihnen begutachten und den Austausch der Matratze in die Wege leiten durften.


Cristina L.
7. Aug 2018
4,6 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
3,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich möchte mich gerne bei Frau Schellhase für die sehr kompetente und äusserst freundliche Beratung bedanken. Ich habe mich bei Ihnen sehr gut beraten und ernst genommen gefühlt. Sie haben sich auch viel Zeit für mich genommen. Danke.

Antwort von Thönig AG, 7. Aug 2018

Wir danken Ihnen für die super Bewertung . Eine gute Beratung benötigt Zeit, schön dass Sie dies geschätzt haben.