Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1470 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Fredy H.
27. Jun 2018, Steinach
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir wurden in der sehr schön gestalteten Ausstellung sehr kompetent und super freundlich bedient. Obwohl es sehr viele Leute hatte, wurde wir ruhig und ohne Stress beraten und konnten alle verschiedenen Möglichkeiten austesten. Bei einer heiklen Frage bezüglich Rückenproblemen wurde sogar noch eine Zweitmeinung geholt und wir fühlten uns mega gut beraten. Frau Schweizer hat hier einen super Job gemacht und wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden kompetent beraten. Gerne können wir diesen tollen Service weiter empfehlen.

Antwort von Thönig AG, 5. Jul 2018

Besten Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich trotz des Ansturmes gut aufgehoben gefühlt haben. Es ist uns ein grosses Anliegen, dass dies zu jeder Zeit der Fall ist. Wir werden Ihre lobenden Worte an Frau Schweizer weiterleiten. Weiterhin viele erholsame Nächte mit dem neuen Schlafsystem.


Anonym
19. Jun 2018, Sonnenhalde 13, 9325 Roggwil
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr kompetente Beratung, grosse Auswahl, gute Atmosphäre. Die Lieferung war termingemäss und pünktlich, die beiden ausliefernden Die Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut, ich würde jederzeit wieder bei der Firma Thoenig einkaufen. Danke

Antwort von Thönig AG, 5. Jul 2018

Es freut uns, dass wir Sie mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen konnten. Gerne begrüssen wir Sie jederzeit in unserer Ausstellung.


Familie E.
30. Mai 2018
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind über unsere Freunde auf Sie aufmerksam gemacht worden und dieser Tipp hat sich gelohnt. Wir sind mit der gesamten Beratung und Umsetzung sehr zufrieden!

Antwort von Thönig AG, 6. Jun 2018

Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Und leiten Sie doch unseren Dank für die Empfehlung an Ihre Freunde weiter!


Braunwalder E.
30. Mai 2018, Jägerweg 1 / 9200 Gossau
3,8 Weiterempfehlung
Service
3,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
3,7
Dienstleistungen
3,7
Lieferung und Montage
4,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Sehr gut war die Arbeit ihres Monteurs Herr Oberleitner. Auch das Auftreten war tip top.

Antwort von Thönig AG, 6. Jun 2018

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir arbeiten daran, dass wir beim nächsten Mal vielleicht noch einen Stern mehr bekommen;-)


Jan K.
29. Mai 2018
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Da ich einige körperliche Probleme habe, war Schlafen für mich ein Fremdwort. Als ich mit meinen Beschwerden zu Thönig kam, wurde mir ein Schlafsystem zusammengestellt, welches mir ein immer besseres Schlafen ermöglicht.
Mir wurde gesagt, mein Rücken wird einige Wochen benötigen um sich daran zu gewöhnen. Jedoch fühlte es sich für meinen Rücken bereits nach 1,5-2 Wochen an wie auf Federn zu liegen. Da erst drei Wochen vergangen sind bin ich sehr zuversichtlich, dass sich auch meine Nackenbeschwerden in Luft auflösen und ich anschliessend wieder jede Nacht durchschlafen kann.
Das Personal war äusserst freundlich und gab einem stets das Gefühl am richtigen Ort zu sein.
Was ich auch sehr lobenswert finde, was meist eher untergeht, ist die super freundliche Art der Monteure. Die haben eine top Arbeit gemacht, waren wie gesagt super freundlich und haben nach der Montage alles schön hergerichtet.

Antwort von Thönig AG, 6. Jun 2018

Herzlichen Dank für das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Ihre Schlafsituation verbessern konnten. Gerne leiten wir auch das Extra-Lob an unser Montageteam weiter!