Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1574 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.01.2026

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 164
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
Sortieren nach:
Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Anonym
29. Okt 2018
Service
3,3
Auftreten/Wohlbefinden
3,0
Produkte
2,7
Dienstleistungen
1,0
Lieferung und Montage
4,0
Kundenwahrnehmung
2,8
Verhältnis Preis/Leistung
2,0

Ich habe das Produkt gewählt, weil vom Verkäufer darauf hingewiesen wurde, dass diese Matratze nicht gewendet werden muss. Bei der Lieferung tönte es ganz anders, monatlich oder vierteljährlich...….

Antwort von Thönig AG, 30. Okt 2018

Besten Dank für Ihre konstruktive Kritik. Schade, dass es bei der Lieferung zu einem Missverständnis kam. Da Ihre Bewertung anonym abgegeben wurde, können wir nicht nachvollziehen, was falsch gelaufen ist. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir die ungeklärten Punkte besprechen können. Vielen Dank.


Nadine B.
28. Okt 2018, Gossau SG
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr freundliche, gute Beratung. Unerwartet schnelle Fertigstellung des Auftrags. Der einzige 'Wehmutstropfen' war bei der Auslieferung... das Zeitfenster für die Lieferung wurde vorverlegt aber ausgeliefert wurde nach dem ursprünglich angegeben Zeitfenster.

Antwort von Thönig AG, 30. Okt 2018

Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Unsere Monteure hatten bei der Auslieferung vor Ihnen einige Herausforderungen, was viel Zeit kostete. Wir entschuldigen uns für das unpünktliche Erscheinen und wünschen Ihnen viel Freude an der neuen Schlaflösung.


Noël Z.
25. Okt 2018, Herisau
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ein tadelloses Fachgeschäft

Antwort von Thönig AG, 26. Okt 2018

Kurzer und knackiger Kommentar. Besten Dank für Ihr Lob!


Suzana S.
24. Okt 2018, Weinfelden
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Von der Beratung bis zur Lieferung,alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit! Herzlichen Dank!

Antwort von Thönig AG, 24. Okt 2018

Immer schön, wenn unser Serviceangebot überzeugt. Merci für Ihre Bewertung.


Hans V.
24. Okt 2018, St. Gallen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Leider gibt es gar nichts zu bemängeln. Das Preis-/Leistungsverhältnis kann ich nicht beurteilen. Mir ist wichtig, dass ich gut bedient worden bin. (Hans Vetsch)

Antwort von Thönig AG, 24. Okt 2018

Perfekt! Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Für uns ist es das Beste, wenn es nichts zu bemängeln gibt.