Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1483 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.12.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Cornel K.
9. Mai 2023, 9200 Gossau
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir sind sehr zufrieden mit dem ganzen Service. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Antwort von Thönig AG, 15. Mai 2023

Vielen lieben Dank! :-)


NePaSu
8. Mai 2023, Abtwil
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Bei unserem Bettenkauf in der Firma Thönig wurden wir fachkompetent und produkteinformativ ohne Kaufzwang hervoragend beraten.
Die Heimberatung war ebenso fachgeracht wie die tadellose Lieferung und Montage.
Wir schlafen herrlich in unserem neuen Schlafsystem, sind rundherum zufrieden und können diesen Familienbetrieb nur besten empfehlen.

Antwort von Thönig AG, 15. Mai 2023

Dieses Feedback freut uns! Wir leiten die motivierenden Worte gerne an die beteiligten Personen weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und jede Weiterempfehlung.


Silvia T.
20. Apr 2023, Roggwil Tg
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir sind sehr kompetent beraten worden und unsere Befürfnisse wurden wahr genommen. Top Beratung und Top Geschäft. Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Wir schlafen wieder gut und wachen entspannt auf. Besten Dank

Antwort von Thönig AG, 21. Apr 2023

Perfekt! So soll es sein. :-) Danke, dass Sie unseren Familienbetrieb berücksichtigt haben. Weiterhin traumhaften Schlaf mit Ihrer neuen Schlaflösung.


Anonym
16. Apr 2023, Ruggell
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Trotz Fehler (Matrazenbreite, Lattenrost, falscher Molton) wurde alles gut bearbeitet. Beratung war sehr gut und fachlich, auf alle Fragen wurde eingegangen.
Montageteam war freundlich und speditiv und macjte uns darauf aufmerksam, dass die Matraze das Bett nicht ausfüllt und das es nicht der richtigen Lattenrost ist - wäre uns als Laie vielleicht nicht mal aufgefallen.

Antwort von Thönig AG, 21. Apr 2023

Wir bedauern, dass die gelieferten Matratzen etwas zu schmal waren und wir falsch beliefert wurden. Schon bald liefern wir Ihnen die Matratze in der richtigen Breite. :-) Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Ehrlichkeit schätzen. Vielen Dank dafür.


Anonym
30. Mär 2023, St. Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Über den Preis der neuen Matratze haben wir während der Beratung nie gesprochen. Um so erfreut war ich über den Rabatt auf der Rechnung. Danke dafür.

Antwort von Thönig AG, 21. Apr 2023

Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratungsqualität und das Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an dem tollen Schlafsystem.