Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1483 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.12.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Vital P.
2. Jun 2023, 9014 St. Gallen, Haggenstr. 60
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Habe mich am 13.05.23 in verschiedenen Geschäften zwecks Anschaffung einer neuen Tempur Matratze CoolQuilt Plus umgesehen und beraten lassen. Da mir das Erscheinungsbild und die Mitarbeiter der Firma Thönig den besten Eindruck machten und am sympathischsten waren, war es für mich klar, mich dort nach einem diesbezüglichen Angebot zu erkundigen. Da die entsprechenden Vertragsverhandlungen seitens der Firma Thönig äusserst kompetent und überaus nett geführt wurden sowie mir ein meinen Vorstellungen entsprechendes gutes und faires Angebot gemacht wurde, nahm ich dieses sehr gerne an und bin nun bereits ab heute (02.06.23) glücklicker Besitzer dieser wunderbaren neuen Tempurmatratze, welche mir selbstredend traumhaft schönen und guten Schlaf bescheren wird. Da ich vom ersten Betreten der Firma Thönig bis zur Auslieferung der Matratze mit sämtlichen Mitarbeitern der Firma Thönig nur allerbeste Erfahrungen gemacht habe, wird diese Firma immer meine allererste Adresse sein wenn es um Artikel rund um den Schlaf geht.

Antwort von Thönig AG, 16. Jun 2023

Ein grosses Dankeschön, dass Sie sich für die Bewertung so viel Zeit genommen haben. Gerne leiten wir Ihre Worte den beteiligten Personen weiter. Und selbstverständlich freuen wir uns, wenn wir Sie bald wieder in unserem Familienbetrieb begrüssen dürfen. Weiterhin viel Freude mit der kuscheligen TEMPUR Matratze und bleiben Sie gesund.


Anonym
31. Mai 2023
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind beeindruckt von der Kompetenz und Sorgfalt im Umgang mit unseren Fragen und Bedürfnissen. So haben wir uns rundum gut beraten gefühlt, mit Freiraum, uns zu besprechen und zu einer Entscheidung zu kommen, sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Die Lieferung kam deutlich vor dem erwarteten Termin. Wir schlafen bestens und sind rundweg zufrieden.

Antwort von Thönig AG, 16. Jun 2023

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem neuen Bett den gewünschten Schafkomfort gefunden haben. Ebenso freut uns der nette und motivierende Kommentar. Wir wünschen Ihnen weiterhin traumhaften Schlaf und allerbeste Gesundheit.


Susanne T.
25. Mai 2023, Rehetobelstr.40 9000 St.Gallen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Top Beratung!!!! Einen ganz lieben Dank an Frau Daniela Thönig.Top Leistung der drei hervorragenden Montagemitarbeitern.Der ganzen Firma,inkl. Flavio,für die super Beratung beim Kleiderkasten.Mein neues Schlafzimmer ist einfach der HAMMER!!!!!
Freue mich jetzt schon riesig,das 1.mal darin zu schlafen.(Leider erst ab mitte Juli,da der Rest der Wohnungseinrichtung noch etwas dauert.)
Ganz liebe Grüsse Susanne Tobler

Antwort von Thönig AG, 6. Jun 2023

Das neue Schlafzimmer sieht wirklich sehr schön aus! :-) Wir drücken die Daumen, dass die Zeit bis Mitte Juli so rasch wie möglich vorbei geht und sie schon bald in Ihrer neuen Oase träumen können.


Christa M.
22. Mai 2023, St.Gallen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr freundliche Beratung, Kundenbedürfnisse werden sehr gut erfasst; betr. Lieferung/Montage: sehr saubere Arbeit, der Monteur hat bemerkt, dass der Fuss in der Mitte des Bettes in der Luft war und hat dies von sich aus „korrigiert“ -> ich bin begeistert; Infos/Broschüren sind super

Antwort von Thönig AG, 6. Jun 2023

Merci für den tollen Kommentar. Für uns ist es selbstverständlich, dass wir Korrekturen am bestehenden Bettgestell vornehmen. Es freut uns jedoch, dass Sie diesen zusätzlichen Service enorm schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Bettinhalt und bedanken uns für Ihr Vertrauen.


Anonym
10. Mai 2023, Gossau
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,7
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Matratzenkauf ist - trotz guter Beratung - "Glückssache". Wenn ich vor dem Kaufentscheid mit den Strassen-Kleidern auf der Matratze (probe)liege, ist es ein Unterschied zum Liegen im Schlafanzug. Ich habe Glück - die Matratze passt auch nach 14 Nächten zum guten Schlaf.

Antwort von Thönig AG, 6. Jun 2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Familienbetriebes. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartung übertroffen haben. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit der tollen Matratze.