Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1470 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
4. Apr 2018
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Besten Dank für die wirklich sehr gute Beratung.

Antwort von Thönig AG, 7. Apr 2018

Wir danken für das motivierende Feedback!!!


Schönenberger
3. Apr 2018, Gossau
3,8 Weiterempfehlung
Service
3,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,7
Dienstleistungen
3,0
Lieferung und Montage
4,0
Kundenwahrnehmung
3,5
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Die Kabel des Einlegerahmens könnten schöber verlegt werden. Kabelbinderenden abschneiden.
Unsaubere Montage behindert u.U. Robotersauger.

Antwort von Thönig AG, 7. Apr 2018

Besten Dank für Ihren Kommentar. Auf unsere Nachfrage hin hat sich herausgestellt, dass ein Klettband seine Funktion nicht erfüllt hat. Wir hoffen, dass wir mit dem Ersatz die Situation nun zu Ihrer Zufriedenheit erledigt haben.


Sr.
3. Apr 2018, Muolen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich habe mich sehr gefreut über die gute, freundliche Beratung. Ich bin ganz glücklich, dass ich endlich ohne Rückenschmerzen am Morgen aufstehen kann, dank der guten Matratze und des super Kissens. Diese Kissen habe ich bereits der Physiotherapeutin weiterempfohlen.

Antwort von Thönig AG, 7. Apr 2018

Vielen Dank Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung. Schön, dass wir Sie von den morgendlichen Rückenschmerzen befreien konnten. Wir wünschen Ihnen noch viele erholsame Nächte und schmerzfreie Tage.


A. D.
31. Mär 2018, Steinebrunn
3,9 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
3,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Kompetente Beratung, es wird nichts aufgeschwatzt und die Qualität der Produkte sind einwandfrei. Mit der Rückgabegarantie hat man ein gutes Gefühl und es nimmt die Angst etwas falsche gekauft zu haben. Die Menschen sind ja verschieden und die Schlafbedürfnisse ebenso. Ein Dankeschön an das Betten-Team

Antwort von Thönig AG, 7. Apr 2018

Danke für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie unsere Beratung und die Produktqualität besonders hervorheben.
Anhand der Punktebewertung müssen wir uns aber dennoch verbessern - wir arbeiten daran;-)


Trost
31. Mär 2018, Niederteufen
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,7
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

wir haben die umfassende Beratung sehr geschätzt, offene und ehrliche Beratung, kein Drängen oder Beeinflussung, kompetentes und freundliches Montageteam, unkomplizierte Nachbearbeitung

Antwort von Thönig AG, 7. Apr 2018

Es freut uns, dass wir Sie auf der ganzen Linie überzeugt haben. Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung. Weiterhin guten Schlaf!