Augenoptik Ulmer AG

Die Freude am Sehen in jeder Situation

385 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.06.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Optometrische Dienstleistungen
4.9
Kundenwahrnehmung
4.9
Verhältnis Preis/Leistung
4.5
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Gesundheits-Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sehtest für Führerausweis, Brillenglasbestimmung, Vorsorge-Check mit Retinalyze, Trockene Augen Analyse, Low Vison, Sonnenbrillen mit und ohne Korrektur, Brillengläser (Rodenstock Impression DNEye®-Spezialist), Arbeitsplatzbrillen, Gläser mit Blaulichtfilter, Lupen, Feldstecher.

Unternehmen

Durch unsere Beratungs-, Dienst- und Service­leistungen verbessern wir die Lebens­qualität unserer Kunden dauerhaft. Wir leben aus Überzeugung Gastfreundschaft und schaffen eine Atmosphäre, bei der sich unsere Kunden wohl fühlen.
Wir erledigen unsere Aufgaben konsequent und diszipliniert zur vollsten Zufriedenheit aller. Wir zeigen täglich Engagement und übernehmen für unsere Aufgaben die volle Verantwortung. Wir sehen uns als Team, gehen respektvoll, fair und vertrauensvoll miteinander um und unterstützen uns. Wir kommunizieren ehrlich, direkt und klar.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

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Geerenstrasse 1
8157 Dielsdorf, Schweiz

Tel: +41448530202

augen@optik-ulmer.ch
https://www.augenoptik-ulmer.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

5,0

Atmosphäre im Unternehmen

4,9

Auswahl der Produkte

4,6

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,9

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,8

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,9

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,8

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,8

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,8

Sauberkeit im Unternehmen

5,0

Duftqualität im Unternehmen

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,5
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Blogowski R.
6. Apr 2022, Watt
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Besten Dank für die tolle Berstung! Ich hab gensu das bekommen wonach ich gesucht habe.

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 26. Apr 2022

Sehr gerne, wenn Kunden ihre Wünsche so genau beschreiben können, setzen wir uns ein, diese optimal zu erfüllen. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.


Armin E.
25. Mär 2022, Steinmaur
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Danke für die tolle Beratung von A-Z.

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 29. Mär 2022

Gerne immer wieder. Danke Ihnen für Ihr Vertrauen und die Unterstützung des Optikers im Dorfe.


Anonym
15. Mär 2022
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Humorvoll, freundlich - auch zu kleinen Kindern, unkompliziert, extrem schnell, fachlich stark.
Das ganze Paket.

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 29. Mär 2022

Herzlichen Dank für das Lob, wir schätzen es sehr, mit unseren Kunden jeden Alters zu lachen und gleichzeitg das Fachliche verständlich zu übermitteln.


Oliver V.
25. Jan 2022, Schöfflisdorf
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
4,2
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Weiter so. Bin sehr zufrieden mit eurer Firma.
Was man noch optimieren könnte für die Zukunft wäre so eine Maschine wie beim Augenarzt, bei denen die verschiedene Gläser durchlaufen. Grund ist bis jemand das Glas gewechselt hat von Hand ist es schwierig zu sagen welches Glas nun zur besseren Sicht beiträgt. Ist mein Eindruck.Da ich am Morgen früh grad beim Augenarzt war fiel mir das auf und es ging recht schnell die richtigen Gläser zu bestimmen. Klar so eine Maschine kostet sicher ein kleines Vermögen.

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 8. Feb 2022

Herzlichen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen den Input gerne auf. Es ist richtig, dass der Glaswechsel mit dem sogenannten Phoropter schneller möglich ist. Wir haben uns bisher bewusst für die Methode mit der Probierbrille entschieden. Die Kunden und Kundinnen sitzen damit natürlicher und entspannter auf dem Stuhl. Auch können wir allfällige verkrampfte Mimik oder ein Kneifen der Augen genauer beobachen und darauf reagieren. Wir bleiben dran, sind offen und werden sehen, was die Zukunft bringt.


René B.
23. Dez 2021, 5425 Schneisingen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Bei Euch fühlte ich mich wie zuhause.
Die Punkte, welche ich nicht bewertete, hab ich auch nicht in Anspruch nehmen müssen.

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 24. Dez 2021

Vielen Dank für das nette Feedback und das gute Bewerten der beurteilbaren Punkte. Wir hoffen, mit der PC-Brille macht das Arbeiten wieder Freude.