So werden wir bewertet
| Service |
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4.7 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.8 |
| Behandlung |
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4.6 |
| Dienstleistungen |
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4.4 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.1 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.
Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.
Wallisellerstrasse 114
8152 Opfikon,
Schweiz
Tel: +41448611818
https://www.tongtu.ch
Leider ist mein Ischiasproblem noch nicht behoben:)
Bei einem Ischiasproblem müssen Sie etwas Geduld mitbringen. Das geht nicht "ruckzuck" :-), aber wir sind auf einem guten Weg. Sie müssen auch regelmässig und nicht in zu grossen Abständen zu uns kommen. Sonst beginnen Sie quasi immer wieder von vorne. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Treue und natürlich für die sehr gute Bewertung.
Das Kundenaufkommen schien mir jeweils hoch und ich hatte zweimal das Gefühl "liegengelassen" zu werden, da andere Kunden bedient worden sind. Der Behandlungsplan aufgrund des ursprünglichen Problems war nicht immer ersichtlich. Der hohe Aufwand und der Sinn des Diagnosegesprächs in der Erstsitzung wirkten auf mich eher wie eine Alibiübung, da der Therapeut im Verlauf der Behandlung nie mehr darauf zurückkam (Puls, Zunge, Kräuter zur Unterstützung).
Trotzdem: die Behandlungen wirkten auf mich entspannend und beruhigend. Ausser, wenn die Nadeln so lange gesteckt blieben, dass ich mit mehr Verspannung aus der Praxis ging als beim Eintreten (siehe oben "liegenlassen").
Sehr geehrte Frau Isler, vielen Dank für Ihren offenen Kommentar. Wir werden das Thema mit unserem Team vor Ort aufnehmen. Es ist natürlich schon so, dass wir Menschen die unsere Hilfe akut brauchen, die Möglichkeiten geben, auch kurzfristig zu uns zu kommen. Zudem ist Herr Xi ein sehr versierter chinesischer Arzt, der auf eine grosse Stammkundschaft zählen darf, das macht die Sache auch nicht einfacher. Trotzdem möchten wir natürlich, dass alle unsere Kunden mit unserer Leistung zufrieden sind. Nochmals, wir werden Ihr Anliegen aufnehmen und besprechen und hoffen, dass wir Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Bin sehr sehr zufrieden und kann es jedem nur empfehlen!
Vielen Dank für die super Bewertung und Ihre Empfehlungen freuen uns sehr.
git nichts auszusetzen, alles top
Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre grosszügige Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie vollumfänglich begeistern konnten.
Das einzige Manko welches ich erwähnen möchte, ist die Lautstärke. 1. kommt sie von aussen, da die Praxis direkt am Stadelhofen liegt. Das 2. ist das Türen fallen lassen der Mitarbeiter, beim Rein & rausgehen aus dem Behandlungsraum! Als Kunde möchte man sich entspannen & wird abrupt durch die Geräuschkulisse aus der Entspannung rausgenommen, sehr schade & unangenehm!
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden das eine Thema mit dem Team vor Ort aufnehmen und die innere Geräuschkulisse sofort abbauen. Dazu braucht es nur etwas Achtsamkeit. Zum Pt. 1: Es ist zugegebenermassen ein schon in die Jahre gekommenes Gebäude und die äussere Schallisolierung leider nicht auf dem neusten Stand. Das war der Kompromiss den wir eingegangen sind zwischen Superstandort und eben diesen kleinen Unannehmlichkeiten. Ich hoffe trotzdem, dass wir Sie weiterhin zu unseren treuen Kunden zählen dürfen und freuen uns wenn Sie wieder einmal vorbeischauen. Ihr TongTu by TCMswiss Team