So werden wir bewertet
| Service |
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4.7 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.8 |
| Behandlung |
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4.6 |
| Dienstleistungen |
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4.4 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.1 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.
Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.
Wallisellerstrasse 114
8152 Opfikon,
Schweiz
Tel: +41448611818
https://www.tongtu.ch
Guten Tag
Ich bin sehr zufrieden mit der TCM Praxis in Romanshorn. Ganz am Anfang (Diagnose Gespräch) hatte ich eine andere TCM Therapeutin deshalb nur 1 Stern. Zum Glück war Frau Jetzer da, sonst hätte ich einen sehr schlechten Eindruck gehabt. Frau Jetzer war so freundlich und vieles gemacht, dass ich mich wohl fühlte. Zum Glück kam Frau Lisa YUAN. Sie hat so entscheidend dazu beigetragen, dass ich einen Behandlungserfolg hatte.
Im Anschluss hatte ich Jianqia PAN, als Therapeutin. Mir gefällt ihre freundliche und herzliche Art, ihr Humor und vor allem Ihre Fachkompetenz. Ich hoffe sehr sie bleibt in der Praxis.
Liebe Frau Engel, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir sind froh, haben wir die richtigen Entscheidungen getroffen und freuen uns über die Fortschritte. Wir werden alles tun, dass Sie weiter in Ihrer Genesung fortschreiten und Sie viel Freude und Lebensqualität zurückgewinnen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüsse Ihr TCMswiss-Team
Hr. Dr. Z. Chen hat mir sehr geholfen mein Schmerzwert ist innert kürzester Zeit von 10 auf 4 gesunken habe enorm an Lebensqualität gewonnen. Danke !!
Ein überaus wertvolles Kompliment liebe Frau Akpinar. Wir hoffen und geben alles, dass Ihre Genesungskurve weiterhin so steigt. Vor allem versuchen wir in den weiteren Behandlungen, dass der Erfolg nachhaltig wirkt. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen können. Liebe Grüsse und vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.
Ich vermisse das dirkete Gespräch mit dem behandelden "Arzt". Das liegt natürlich auch an meinen fehlenden englisch Kenntnissen. Trotzdem ist das Gespräch über die Assisientin für mich ein Nachteil, weil es meist sehr kurz und wenig informtiv ist. Ich muss auch zuviele Frgen stellen : ZB über Verhaltensregeln / Fortschritt der Behandlung und Aussichten ..........aber vielleicht abe ich auch zugrosse Erwartungen..........
Sehr geehrter Herr Metzler, vielen Dank für Ihren offenen Kommentar. Wir werden das Thema "Kommunikation" mit dem Team aufnehmen und intensiv daran arbeiten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden nicht mit offenen Fragen alleine gelassen werden. Leider können wir aber die sprachlichen Barrieren nicht sofort auflösen, obwohl alle unsere Therapeuten Deutsch lernen. Wir werden auch in Zukunft auf gute Dolmetscherinnen setzen müssen. Da wir bei den Therapeuten verstärkt auf die fachlichen Qualifikationen geschaut haben, erwarten wir aber , dass die Therapie von Erfolg gekrönt ist. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Ihr TCMswiss-Team
Leider hat die Behandlung bei mir nicht angeschlagen. Es gab zwar zwei relativ positive Nebeneffekte, aber der Grund für die Behandlung konnte innert "nützlicher" Frist nicht beseitigt werden. Deshalb werde ich vorläufig keine weiteren Leistungen in Anspruch nehmen.
Das tut uns leid zu hören, liebe Frau Eisenlohr. Selbstverständlich können wir Ihren Entscheid akzeptieren. Bei gewissen Beschwerden braucht es halt wirklich auch etwas mehr Geduld und Zeit. Nur schade, dass wir es selbst für unsere Gesundheit nicht mehr aufbringen wollen. Trotzdem herzlichen Dank für Ihre Ehrlichkeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute und gute Gesundheit.
Ich war sehr zufrieden, aber durch das dass der Therapeut kein Deutsch spricht, erschwert es die Kommunikation über die Krankheit und deren Beschwerden.
Sehr geehrte(r) Kundin(e), wir sind glücklich, dass Ihnen die Therapie geholfen hat und Sie mit dem Resultat zufrieden sind. Ja, die Sprachbarrieren sind natürlich da, obwohl wir sie mit guten Dolmetscherinnen versuchen abzubauen. Wir haben bei der Rekrutierung der TherapeutInnen die fachlichen über die sprachlichen Fähigkeiten gestellt, weil es uns wichtig erschien, die bestmögliche Behandlung für unsere Kunden zu bieten. Umso mehr freut es uns natürlich, dass wir Ihnen - über die erschwerte Kommunikation hinaus - helfen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit. Ihr TCMswiss Team