So werden wir bewertet
| Service |
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4.7 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.8 |
| Behandlung |
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4.6 |
| Dienstleistungen |
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4.4 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.1 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.
Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.
Wallisellerstrasse 114
8152 Opfikon,
Schweiz
Tel: +41448611818
https://www.tongtu.ch
Wichtig ist gepflegtes, sauberes, wohlriechendes Auftreten des Personal, auch nach Mittagessen und gegen Abend.
z.B. sollte Knoblauch und andere stark riechende Mahlzeiten ein Tabu sein bei anschliessender Behandlung und Kunden-Nähe.
Sehr geehrter Herr Hänni, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir werden dieses Thema selbstverständlich aufgreifen. Es ist uns ganz wichtig, dass die Kunden sich bei uns wohl fühlen und nicht von äusseren Einflüssen irritiert werden. Freundliche Grüsse
Die Lage der Praxis ist sehr zentral, aber leider oberhalb von McDonalds (Lärm, Geruchsemissionen). Der Geruch im Treppenhaus ist nicht angenehm, in der Praxis selber okay.
Das Schröpfen war manchmal zu stark (führte zu Blasen).
Leider können wir gegen den Geruch im Treppenhaus nicht ankämpfen. Dafür versuchen wir alles Erdenkliche, dass es in der Praxis gut riecht, was Sie uns ja glücklicherweise bestätigen. Vielen Dank dafür. Beim Schröpfen entsteht ein Unterdruck der die Poren öffnet, wodurch die Schadstoffe abgegeben werden. Die Wirkung kann - je nach Intensität - auf der Haut Abdrücke hinterlassen. In seltenen Fällen können aber auch kleine Bläschen auftreten, dabei wird die vorhandene „Nässe, Kälte oder Hitze“ abgeleitet, was den Qi-Fluss fördert und Blockaden löst. Diese ergänzende Behandlungsmethode kann den Heilungsprozess fördern. Vielleicht erschraken Sie ein wenig oder waren etwas irritiert, als Sie es wahrgenommen haben, aber es kommt Ihnen als Patienten in verschiedener Hinsicht zugute. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bedanken uns für die offenen Worte.
Herr Xi und Frau Loke ,in Bülach,sind ein eingespieltes Team. Fragen werden bereitwillig beantwortet. Es werden auch gute Tipps gegeben,was man selber noch für sein Wohlbefinden tun kann.
Vielen Dank!
Macht weiter so!
Sehr geehrte Frau Schärer, vielen herzlichen Dank für die lieben Worte und die gute Bewertung. Wir möchten Ihnen auch für Ihre Treue danken und freuen uns immer, Sie bei uns begrüssen zu dürfen.
Leider sind meine gesundheitliche Probleme sehr kompliziert,und so ist es auch schwierig zu behandeln.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Vertrauen. Sie haben recht, je komplizierter und diffuser die Beschwerden sind, desto mehr Geduld müssen Sie aufbringen, bis sich eine Verbesserung einstellt. Wir freuen uns, dass Sie uns die Zeit dafür geben, im Wissen wie schwer es einem manchmal fällt. Sie können sicher sein, dass wir nichts unversucht lassen Ihnen zu helfen. Liebe Grüsse Ihr TCMswiss Team
es ist schade, dass der behandelnde arzt nur chinesisch spricht, ich hätte gerne mehr anweisungen weshalb was gemacht wird. ich liege dort drin und weiss gar nicht was die nadeln bewirken, die schröpfgläser und dass die nadeln am bein mit elektrizität versetzt wird
Sehr geehrte Frau Trachsel, Vielen Dank für Ihren Hinweis. Kommunikation mit dem Kunden ist ein ständiges Thema bei unseren Weiterbildungen, denn hier treffen kulturell wirklich zwei Welten aufeinander. In China spricht der TCM-Arzt nur wenige Worte mit den Patienten. Hier im Westen aber erwarten wir und sind es gewohnt, viel Information zu erhalten. Wir halten unsere Therapeuten an, sich dieses ungefragte Geben von Information auch anzueignen. Wir arbeiten daran :-), aber leider sind kulturell bedingte Situationen nicht so schnell veränderbar. Deshalb hoffen wir auf Ihr Verständnis und möchten uns bei Ihnen noch ganz herzlich für Ihre Treue bedanken.