So werden wir bewertet
| Service |
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4.7 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.8 |
| Behandlung |
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4.6 |
| Dienstleistungen |
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4.4 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.1 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.
Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.
Wallisellerstrasse 114
8152 Opfikon,
Schweiz
Tel: +41448611818
https://www.tongtu.ch
Ich war mit meiner tochter wegen eines starken hautausschlages in behandlung, mit vollem erfolg! der ausschlag ist nach 2 monaten sehr stark im gesicht wieder gekommen - sie ist jetzt wieder in behandlung. als ich am ostersamstag DRINGEND einen termin gebraucht hätte, wurde ich abgewiesen. das bemängle ich sehr! der ausschlag war wirklich EXTREM. für ein nächstes mal würde ich einfach hinfahren und mich nicht abwimmeln lassen. ansonsten sind wir seeeehr zufrieden mit der qualität der behandlung. besten dank.
Liebe Frau Bohner, das tut uns leid zu hören und das sollte wirklich nicht passieren. An dieser Stelle entschuldigen wir uns für diesen Fehler. Die Vorgaben sind klar, dringende Fälle müssen immer angenommen werden. Leider war dieser Tag schon gut ausgebucht und eine Aushilfe in Winterthur - was natürlich nichts entschuldigt, aber eben... Auf jeden Fall danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir werden das Thema in der nächsten Schulung sofort aufgreifen. Danken möchten wir Ihnen auch für Ihre Treue, die netten Worte und Ihre trotz allem sehr gute Bewertung. Viele liebe Grüsse Ihr TCMswiss Team
Bessere Kommunikation mit dem Arzt wäre wünschenswert, d.h in Anwesenheit der Praxisassistentin, welche als Übersetzerin fungiert.
Liebe Frau Brunner, das verstehen wir durchaus. "Leider" haben wir den therapeutischen gegenüber den sprachlichen Qualitäten mehr Gewicht gegeben. Die sprachlichen Barrieren versuchen wir mit unseren Assistentinnen und Dolmetscherinnen aufzuheben, wenn es uns nicht immer gelingt, tut uns das sehr leid. Natürlich gehen alle unsere Therapeuten in den Deutschunterricht, aber Sie wissen oder können sich sicher vorstellen, wie schwer es ist neben einem 100% Job noch eine so fremde Sprache zu erlernen. Wir hoffen aber umsomehr, dass unsere Behandlungen zielführend waren und es Ihnen gut geht. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr TCMswiss-Team
Guten Tag
Seit etwa 1. Monat werde ich vom TCM swiss Romanshorn behandelt. Frau Li Jetzer hat mich so herzlich willkommen geheissen. Ich fühlte mich sehr wohl. Sie ist eine wunderbare Assistentin. Grosses Kompliment. Die Diagnose & 2 Behandlungen hat nicht Frau Lisa Yuan gemacht. Ab der dritten oder vierten Behandlung war Frau Lisa Yuan für mich zuständig. Was für eine tolle Therapeutin. Sie hat mich als Mensch erfasst, mich individuell behandelt. Ich fühlte mich so wohl und geborgen in Ihren Händen. Ihre Behandlungen haben keine Schmerzen verursacht. Sie hat eine wunderbare Gabe, Menschen und Seelen zu heilen. Schade bleibt Sie nicht in Romanshorn. Ich bin absolut und sehr zufrieden mit Frau Yuan und Jetzer. Danke
Liebe Frau Engel, vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Frau Yuan ist immer wieder einmal in Romanshorn. Ihre wichtigste Aufgabe ist es aber, alle unsere Therapeuten und Assistentinnen weiter zu entwickeln. Wir sind täglich gefordert, für unsere Kunden die höchste Qualität in der Behandlungen und Betreuung zu bieten. Deshalb schulen wir alle unsere Assistentinnen und Therapeuten regelmässig, intensiv "on the job" und in unserer Zentrale. Selbstverständlich ist es uns bewusst, dass nicht zu jeder Zeit alles zum Besten bestellt ist, versuchen es aber sofort zu korrigieren und weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Deshalb sind wir auch auf Ihre Meinung angewiesen. Nochmals vielen herzlichen Dank für die Komplimente und Ihre Treue. Liebe Grüsse Ihr TCMswiss-Team.
Outstandingly thorough, friendly and detailed service provided by extremely professional staff. I had had TCM elsewhere before, and it has often helped when nothing else has. I recommend this practice unreservedly! Xi xi! Elliot.
Dear customer, many thanks for your good rating and your nice comment. We are happy if we could helped you and we are always there for you.
Vielen herzlichen Dank dem ganzen TCM-Team!
Speziell toll finde ich auch das Teeangebot beim Empfang!
Vielen Dank für Ihre Treue und überaus gute Bewertung, liebe Frau Foucault. Wir freuen uns immer wieder Sie mit einem Tässchen Tee begrüssen zu dürfen.