Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1470 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Regina K.
28. Nov 2017, Häggenschwil
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Liebes Thönig-Team

Mit den neuen Matratzen und Bettrosten schläft es sich herrlich und mein Mann und ich haben schon oft gesagt, dass sich die Investition gelohnt hat.
Wir haben den elektronisch verstellbaren Rost gewählt. Nun ist leider bei einem Bett das Kopfteil beim Hochfahren schräg, d.h. der Rost fährt auf der Aussenseite nicht mehr gleich schön hoch wie auf der Innenseite. Daher getraue ich mich nicht mehr, ihn hochzufahren und anzulehnen.

Sehr froh wäre ich um eine Kontaktaufnahme.

Freundliche Grüsse
Regina Kugler

Antwort von Thönig AG, 9. Dez 2017

Liebe Frau Kugler - Herzlichen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und die positive Bewertung. Leider sind auch wir nicht vor Produktionsmängeln gefeit... Wir hoffen aber, wir konnten Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit erledigen. Wir wünschen weiterhin herrlichen Schlaf, und dass Sie die komfortablen Vorzüge Ihres Bett-Automaten in vollen Zügen geniessen!


Christian
27. Nov 2017
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr geehrter Herr Thönig und Frau Thönig. Wir sind normalerweise keine Fans von Bewertungen, aber Ihre Mitarbeiter leisten hervorragende Arbeit. Die Beraterin hat uns mit viel Geduld und Knowhow einen Einblick in die Welt des Schlafens gegeben. Erst waren wir etwas skeptisch, ob uns das Wasserbett gefällt. Nun würden wir dieses aber nicht mehr hergeben!!! Können Sie uns sagen, wo wir im Raum Zürich die Pflegemittel erhalten?

Antwort von Thönig AG, 29. Nov 2017

Vielen Dank, dass Sie sich trotzdem zu einer Bewertung überwinden konnten;-) Es freut uns natürlich umso mehr, wenn sie so positiv ausfällt! Die Pflegemittel können Sie auch ganz bequem in unserem Online-Shop www.schlafshop.ch beziehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte in Ihrem Wasserbett.


Valerie K.
26. Nov 2017, Davos
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Endlich schlafen wir auch in unserer Ferienwohnung so gut wie Zuhause. Wie beim letzten Mal hat alles reibungslos geklappt. Wir empfehlen Sie überall weiter.

Antwort von Thönig AG, 29. Nov 2017

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir den Erholungs-Faktor noch erhöhen konnten - und natürlich über jede Weiterempfehlung!


Keller M.
25. Nov 2017, Hinterforst
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Herzlichen Dank für die kompetente und freundliche Beratung! Gabriela hat das im Griff👍
Auch die Lieferung war tip-top!

Antwort von Thönig AG, 29. Nov 2017

Wir leiten das Kompliment gerne weiter - herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!


M. S.
25. Nov 2017, Wittenbach
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich wache morgens endlich wieder erholt auf. Danke ebenfalls für den Tipp mit der Massagepraxis. Das nenne ich Service!

Antwort von Thönig AG, 9. Dez 2017

Es freut uns, wenn wir Ihnen neben erholsamem Schlaf auch in gesundheitlichen Aspekten weiterhelfen konnten. Unser Netzwerk umfasst neben Massagepraxen auch Physiotherapeuten und Chiropraktiker. Gerne stehen wir für weitere Tipps zur Verfügung.