So werden wir bewertet
| Service |
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4.8 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.8 |
| Produkte |
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4.8 |
| Dienstleistungen |
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4.7 |
| Lieferung und Montage |
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4.9 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.6 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.4 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.
Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen,
Schweiz
Tel: +41712771416
info@thoenig.chhttps://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Die Matratzen geben über längere Zeit einen etwas unangenehmen Geruch ab. Wegen der Plastikverpackung (Transport) kann das Produkt nicht atmen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung und den Kommentar. Von der aktuellen Lage sind auch unsere Matratzenhersteller betroffen. Zur Zeit werden die Produkte produziert und relativ rasch verpackt. Deshalb kann es in Ihrem Zuhause noch leichten Geruch verbreiten. Dies wird im Normalfall (ohne Corona und Krieg in der Ukraine) beim Hersteller ausgelüftet. Sollte der Duft nicht innerhalb der ersten 2-3 Wochen verfliegen, melden Sie sich bitte bei uns. Dann können wir die Situation gerne bei Ihnen vor Ort prüfen und dementsprechend reagieren.
Leider einzelne Missverständnisse, doch diese wurden sehr angenehm und anständig aufgeklärt.
Schön, dass die Missverständnisse aus der Welt geschaffen werden konnten. :-) Wir bedanken uns, dass Sie dennoch uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und wünschen viel Freude an Ihrem neuen Schlafsystem.
Ich war sehr zufrieden
Merci für Ihren Besuch und dass Sie sich für Produkte von unserem Familienbetrieb entschieden haben. Bleiben Sie gesund und viel Freude am neuen Schlafsystem.
Bin super zufrieden, lediglich bei der Vereinbarung des Liefertermins gab es eine Unstimmigkeit. Das Telefongespräch hätte freundlicher ablaufen können!
Vielen Dank für das konstruktive Feedback. Wir werden das intern prüfen, damit diese Unstimmigkeiten nicht mehr vorkommen. Selbstverständlich sind wir bei weiteren Anliegen gerne für Sie da.
Leider hatte es bei der Matratzenlieferung bereits einen Flecken auf der Matratze.
Hoppala. Das sollte natürlich nicht sein! Da die Bewertung anonym abgegeben wurde, bitten wir Sie uns zu kontaktieren. So können wir die Situation bei Ihnen vor Ort lösen.