Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1466 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.10.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
22. Jan 2022, Frauenfeld
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Danke für die prompte auftragsbearbeitung. Mein Auftrag konnten wir telefon. Und schriftlich bearbeiten. Abklärungen und Fragen wurden sehr freundlich und zuvorkommend bearbeitet.

Antwort von Thönig AG, 27. Jan 2022

Danke, dass Sie unseren Service geschätzt und bewertet haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin traumhaften Schlaf.


Stefan S.
19. Jan 2022, 9010 St. Gallen
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Tolle mitarbeitenden, sehr professionell und freundlich!

Antwort von Thönig AG, 27. Jan 2022

Merci für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Schlafsystem


Urs W.
18. Jan 2022, Herisau
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

So weiterfahren

Antwort von Thönig AG, 27. Jan 2022

Das werden wir :) - vielen Dank und bleiben Sie gesund.


Regina
8. Jan 2022, 9404 Rorschacherberg
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir waren mit der Beratung, Auswahl, der versprochenen Lieferung und der sorgfältig ausgeführten Montage Ihrer Mitarbeiter sehr zufrieden.
Einzig eine kleine schriftliche Anleitung für die Fernbedienung des 4-motorischen verstellbaren Systemrahmens fehlt uns.
Die Bedienung wurde uns wohl von Ihren Mitarbeitern gut erklärt, da wir aber die Speicherungsfunktionen nicht gleich anwendeten, konnten wir nirgends nachschauen wie man die gewünschten Stellungen speichert.
Wir sind uns immer noch am Angewöhnen der neuen Matratzen, schlafen aber bereits sehr gut.
Einzig das Beziehen der Matratzen ist aufgrund des Gewichtes der einzelnen Matratzen etwas beschwerlich.

Antwort von Thönig AG, 17. Jan 2022

Merci für die Bewertung und den ausführlichen Kommentar. Da haben unsere Monteure wohl die Anleitung wieder mitgenommen. Danke dass wir mit Ihnen die Punkte besprechen konnten und Ihnen eine Anleitung per Mail zusenden durften. Selbstverständlich sind wir bei weiteren Fragen gerne für Sie da.


Anonym
8. Jan 2022
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr gute Fachkompetenz und Beratung.

Antwort von Thönig AG, 17. Jan 2022

Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Viel Freude an dem neuen Bettinhalt und bleiben Sie gesund.