Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1469 Bewertungen

Letzte Bewertung am 05.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
21. Jan 2019, Goldach
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Unsere Kissen mussten wir aufgrund des starken Eigengeschmackes umtauschen, was reibungslos verlief. Wir wurden aber nicht darauf aufmerksam gemacht, dass Fehllieferungen vorkamen.

Antwort von Thönig AG, 22. Jan 2019

Merci für Ihre lobenden Worte und die konstruktive Kritik. Wir werden uns bemühen, künftige Produktemängel aktiver anzugehen.


Anita L.
21. Jan 2019, St.Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

War für mich die richtige Wahl Ihrer Firma.

Antwort von Thönig AG, 22. Jan 2019

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Familienbetrieb. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.


Désirée H.
21. Jan 2019, St.Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich fühlte mich rundum wohl und wurde extrem kompetent beraten. Der Service war allgemein top!

Antwort von Thönig AG, 22. Jan 2019

Schön, dass Sie unsere Beratungsqualität sowie unseren Service schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin traumhaften Schlaf.


Christa B.
17. Jan 2019, 4455 Zunzgen BL
5,0 Weiterempfehlung
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

über das Unternehmen kann ich nichts sagen - bin an der OLMA über die Betten gestolpert / die Bertaung war äusserst zuvorkommend, trotz den vielen Messebesuchern - SUPER
Auftragsabwicklung und Mailverkehr funktionierte termingerecht ohne Wartezeiten - BERUHIGT
die Monteure - SCHAPOO - freundlich, höflich, kompetent - haben Roste und Matratzen mit Sorgfalt transportiert und montiert - und mich bestens informiert über Handling und Pflege
und - sie haben meinen "Hobbyraum" sauber verlassen
das thönig-Team ist grosse Klasse !!! vielen Dank

Antwort von Thönig AG, 18. Jan 2019

Ein herzliches Dankeschön für den tollen Kommentar. Falls Sie mal wieder den Weg nach St. Gallen finden, würden wir uns sehr über Ihren Besuch freuen.


Anonym
26. Dez 2018
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich möchte mich herzlich bedanken für die kompetente Beratung. Ich schlafe auf meiner Matratze sehr gut und fühle mich sehr wohl. Die Schmerzen in meinen Hüften sind nicht verschwunden aber ich kann wieder schlafen.

Antwort von Thönig AG, 28. Dez 2018

Schön, dass wir Sie wieder ins Land der Träume zaubern konnten. Bitte melden Sie sich bezüglich der noch bestehenden Hüftschmerzen bei uns. Hier können wir bestimmt noch etwas anpassen. Aufgrund der anonymen Bewertung können wir uns leider nicht mit Ihnen in Verbindung setzen.