Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1647 Bewertungen

Letzte Bewertung am 07.10.2026

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 164
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

[email protected]
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,5

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck des Unternehmens

4,8

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonym
4. Nov 2019
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,0
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Als ich alle Komponenten im Geschäft ausgewählt hatte sagte man mir den Endpreis. Aber als ich Zuhause dann die Rechnung per Post bekam, war es nochmal teurer geworden.Nächstes mal ev. erwähnen das die Preise im Laden ohne Mehrwertsteuer sind.

Antwort von Thönig AG, 18. Nov 2019

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Alle unsere Preise werden immer inkl. MwSt. kommuniziert. Lediglich auf dem Rechnungsformular wird der MwSt-Betrag ausgewiesen. Da die Bewertung anonym vorgenommen wurde, können wir Sie leider nicht kontaktieren. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir den Fall mit Ihnen anschauen können. Vielen Dank.


Demelsa A.
31. Okt 2019, Bad Ragaz
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Zu Lieferung durch Herr C. Christen und Herr E. Dürr: sehr pünktlich, kompetent und freundlich!

Antwort von Thönig AG, 18. Nov 2019

Unsere starken Männer haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem neuen Bettinhalt.


Anonym
17. Okt 2019
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich habe Ihr Haus aufgrund einer Empfehlung einer Verwandten ausgewählt, die bei Ihnen eine Sanapur Matratze sowie Lattenrost gekauft hatte.

Antwort von Thönig AG, 17. Okt 2019

Dann möchten wir uns gerne für Ihr Vertrauen uns die Empfehlung Ihrer Verwandten herzlich bedanken. Wir sind überzeugt, dass Sie sich richtig entschieden haben.


Claudia B.
12. Okt 2019, Walzenhausen
5,0 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Herzlichen Dank Frau Schellhase für die super Beratung und die sehr vertrauensvolle und kulante Verkaufsabwicklung. Wir werden Sie weiterempfehlen

Antwort von Thönig AG, 17. Okt 2019

Doreen Schellhase hat sich sehr über Ihren Kommentar gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.


S. R.
10. Okt 2019, Gossau
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Super freundliches Personal! Obwohl wir unser Bett nicht bei Tönig gekauft haben wurden wir sehr freundlich bedient und die Montagearbeiter sind noch am selben Tag vorbei gekommen und haben alles zu unserer vollsten Zufrienheit erledigt. Auch am Morgen mit der netten Mitarbeiterin am Telefon war einfach alles genial!! Ab jetzt, wenn es um unser Bett geht, nur noch Thönig, SUPER!!!

Antwort von Thönig AG, 17. Okt 2019

Vielen vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns dass Sie unseren Service schätzen und Ihren nächsten Besuch in unserem Familienbetrieb. Wir wünschen Ihnen traumhaften Schlaf.