So werden wir bewertet
| Bewohnerzufriedenheit |
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4.4 |
| Angehörigenzufriedenheit |
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4.3 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die Residenz Am Schärme arbeitet nach klaren Leitsätzen. Sie bilden die ideologische Basis für die Arbeit der Geschäftsleitung und der Mitarbeitenden. Die tägliche Auseinandersetzung mit dem Schärme-Leitbild sorgt dafür, dass die fachliche und menschliche Qualität erhalten bleibt. Direktor Roman Wüst und der Stiftungsrat mit Stiftungsratspräsident Hanspeter Kiser wachen darüber, dass das Leitbild immer wieder an veränderte Entwicklungen und Bedürfnisse angepasst wird.
Flüelistrasse
6060 Sarnen,
Schweiz
Tel: +41416661031
info@schaerme.chhttps://www.schaerme.ch/
Da ich meinen Bruder nicht so oft vor Ort besuche, kann ich keine relevante Aussage machen, ausser dass es ihm sehr gut gefällt.
Bei Problemen sind die Angestellten immer bereit mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und zu helfen.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, ihnen auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite stehen zu dürfen.
Grundsätzlich sehr positiv. Grösster Kritikpunkt: Zeit der Mitarbeitenden für die Bewohner. Ist aber nicht ihr Fehler, sondern die Klinik am Sparen ist. Zimmer sehr gut, Badezimmer nicht auf Maximum an "Restautonomie" ausgerichtet.
Danke für ihre Rückmeldung. Es kann durchaus sein, dass die Mitarbeiter nicht jeden Tag die selbe Zeit für die Betreuung zur Verfügung haben. Es kann zur unvorhersehbaren Ereignissen auf den Abteilung kommen, die mehr Zeit in Anspruch nehmen. Oder es ist von der Tagesbesetzung abhängig, der zusätzlichen Unterstützung durch Praktikanten oder Zivildienstleistenden, die ebenfalls einen wertvollen Beitrag für die Bewohner leisten.
Im Haus 2 ist es für Besucher sehr schwierig sich irgendwo zu platzieren. Man fühlt sich oft fehl am Platz.
Sie dürfen sich sehr gerne im Aufenthaltsraum oder auch im Bewohnerzimmer zu Ihrem Angehörigen setzen. Wir sind in einer grossen Gemeinschaft und die Bewohner kennen sich untereinander gut. Bei persönlichen Angelegenheiten versuchen wir auf den Abteilungen individuell und situativ Lösungen zu finden. Leider haben wir aber erst mit dem Neubauprojekt bessere Möglichkeiten für solche Situationen.
Um das Kulinarische oder einen Kaffee geniessen zu können, empfehlen wir einen Besuch mit den Bewohnern in unserem Restaurant.
Betreuung kostet und ist leider nicht inklusive. Viele Kosten könnten durch mehr menschl. Betreuung massiv gesenkt werden. Weniger Zeitdruck auf Mitarbeiter.
Im Pensionspreis ist die Betreuung inklusive und wird Am Schärme mit verschiedenen Aktivitäten auf die Bewohner abgestimmt gemacht. Sie haben aber Recht, dass die Möglichkeiten durch die Lohnkosten begrenzt sind. Wir sind auch stolz darauf so viele Freiwillig bei uns zu wissen. Damit können wir eine breites Angebot anbieten. Auch die Mitarbeiterinnen der Aktivierung leisten einen wesentlichen Beitrag in der Betreuung der Bewohner und freuen sich über jeden Besuch.