Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1536 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.07.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 164
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Richard W.
23. Jan 2019, 9212 Arnegg
4,1 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
4,0
Lieferung und Montage
4,3
Kundenwahrnehmung
3,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Unsere Erwartungen wurden vollumgänglich erfüllt.

Antwort von Thönig AG, 18. Feb 2019

Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Herzlichen Dank dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben.


Rudolf J.
22. Jan 2019, Goldach
4,2 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
4,3
Kundenwahrnehmung
3,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Bei der Qualität hätte ich sehr gerne ein sehr gut eingegeben. Was mich davon abgehalten ist der Umstand, dass das Empfangsgerät der Fernbedienung immer wieder aus der Befestigung fällt.

Antwort von Thönig AG, 13. Mär 2019

Vielen Dank für die konstruktive Kritik. Der Empfänger wurde von uns mangelhaft montiert. Wir entschuldigen uns dafür und bedanken uns, dass wir das Problem so rasch beheben konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem neuen Schlafsystem.


Anonym
22. Jan 2019
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Bin sehr zufrieden . Keine Schmeryen beim Aufstehen.

Antwort von Thönig AG, 22. Jan 2019

Ein schmerzfreier Mensch ist immer das Ziel, nur leider nicht immer möglich. Umso schöner, dass es bei Ihnen geklappt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude am neuen Schlafsystem


Anonym
21. Jan 2019, Goldach
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Unsere Kissen mussten wir aufgrund des starken Eigengeschmackes umtauschen, was reibungslos verlief. Wir wurden aber nicht darauf aufmerksam gemacht, dass Fehllieferungen vorkamen.

Antwort von Thönig AG, 22. Jan 2019

Merci für Ihre lobenden Worte und die konstruktive Kritik. Wir werden uns bemühen, künftige Produktemängel aktiver anzugehen.


Anita L.
21. Jan 2019, St.Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

War für mich die richtige Wahl Ihrer Firma.

Antwort von Thönig AG, 22. Jan 2019

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Familienbetrieb. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.